Location
Champagne au Mont d'Or, Rhône | France
Job description
Job Link couvre l'ensemble du territoire à partir de ses 12 bureaux situés à Paris (Paris Centre, Evry, Villepinte et Cergy-Pontoise), Lille, Lyon, Marseille, Aubagne, Aix en Provence, Bordeaux et Nantes.
L'équipe de recrutement Job Link Lyon a une proposition pour VOUS !
Notre client, spécialisé dans les produits d'hygiène, de santé et d'équipement de protection individuel situé à Champagne au Mont d'Or (69) recherche :
Gestionnaire de Clientèle E-COMMERCE H/F :
Missions :
1. Relation Client
- Traiter les appels entrants et les mails
- Analyser les besoins des clients, les accompagner dans leurs commandes et dans l'utilisation du site
- Apporter des conseils aux clients
- S'assurer du suivi de la relation commerciale et de la satisfaction client
- Remonter toute information utile aux services rattachés
- Gérer les réclamations clients : traiter les litiges et les anomalies
- Réaliser des campagnes d'appels sortants dans le cadre d'offres promotionnelles
2. Gestion Administrative
- Effectuer les saisies administratives
- Procéder au recouvrement
- Contribuer à la mise à jours des fiches produits sur le site internet
Modalités contractuelles :
CDI à pourvoir rapidement
Salaire : 2000 Euros brut/mois + Variable + TR + Chèques vacances
Contrat 35H
Dans le cadre de sa politique diversité, JOB LINK étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles des personnes en situation de handicap. Votre profil :
De formation Bac +2 ou plus, vous disposez d'une première expérience sur des fonctions similaires. Vous êtes un utilisateur avéré des outils bureautiques, notamment Excel.
Doté(e) de qualités relationnelles et de communications, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et réactivité.
Envoyez nous votre CV à l'adresse suivante : @.** ou postuler directement sur notre site internet :
Job tags
Salary
2 000 €
