Ingénieur Avant-Vente (H/F/N)
Location
Guyancourt, Yvelines | France
Job description
À propos de nous
KHEA CONCEPT est une structure de conseil en ingénierie industrielle de 100 personnes. Nous sommes basés en Ile de France et couvrons le territoire national, avec une expertise de plus de 12 ans aujourd'hui. Notre siège social est situé à Saint-
Nous proposons à nos clients une assistance technique en développement de produits & process.
Nos équipes R&D interviennent dans différents secteurs comme le transport (Auto - Aéro - Ferroviaire…), les équipements industriels, la santé, les objets connectés, le luxe, la défense.
Nous répondons aux différents besoins de nos clients sous forme : d'offre globale, en mettant nos ressources à la disposition, en recrutant pour le compte de nos clients.
Notre crédo :
- Faire intervenir les bonnes ressources, aux bons endroits, dans le bon timing.
- Participer à l'épanouissement de nos collaborateurs, dans une démarche honnête et transparente.
- Être disponible et accompagner nos collaborateurs et clients.
- Respecter nos engagements pris aussi bien auprès de nos collaborateurs que nos clients.
Pour avoir plus d'informations sur qui nous sommes et découvrir l'ensemble de nos besoins, n'hésitez pas à consulter notre site internet : Khea Concept – Conseil et ingénierie pour l'industrie (khea-concept.com)
Mission
Vous êtes naturellement rigoureux.se, investi.e, énergique et structuré.e, et vous possédez des aptitudes
exceptionnelles en communication ainsi qu'un fort goût du contact.
Vous êtes à l'écoute, orienté.e "Service Client" et résoudre des problèmes techniques est votre passion.
Ne cherchez pas plus loin. Postulez dès maintenant !
Quel est le poste ?
En tant que Global Product & Application Specialist, vous serez responsable de fournir un support
technique proactif aux activités de développement commercial. En étroite collaboration avec notre Sales &
Business Developer - Clean Technologies, vous contribuerez à diversifier la base installée de nos clients,
conformément à notre feuille de route de développement de produits et de technologies.
· Soutenir l'équipe de vente dans les activités d'avant-vente, notamment en cas d'écart par rapport aux
applications ou produits standards :
- Prise de décision technique Go/NoGo
- Sélection de produits et évaluations de coûts
- Anticipation des écarts par rapport aux plans de maintenance de produits standards
· Suivre l'équipe de vente jusqu'à l'installation et la mise en service du produit.
. Mettre à jour l'indicateur de performance pour les « applications exotiques ».
· Soutenir les activités de troubleshooting en étroite collaboration avec les équipes de QHSE et vente.
. Mettre en place et maintenir une base de connaissances comprenant des études de cas de dépannage,
des notes d'application et une base de données technique.
. Réaliser des visites terrain en avant-vente, en suivi d'essais pilotes ou de mise en route, avec l'équipe
commerciale et/ou la R&D.
· Effectuer une veille technologique, d'application et de la concurrence applicative et concurrentielle pour
alimenter l'entonnoir de développement de produits, de technologies et d'applications (feuille de route).
· Des déplacements internationaux sont attendus occasionnellement (maximum 10% du temps).
Profil
· Formation technique (Génie des procédés, ingénieur généraliste, génie mécanique…) avec une forte
appétence commerciale et un excellent contact client.
- Idéalement, une première expérience en avant-vente/support technique.
- Anglais courant obligatoire.
Job tags
Salary
48k €/an
