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User Centricity Program Leader H/F


Haulotte


Location

Lorette, Loire | France


Job description

Fondé en 1985, Haulotte est un groupe français au savoir-faire plus que centenaire, qui conçoit, assemble et commercialise des nacelles élévatrices. ETI à l'écosystème international, Haulotte est implanté dans 21 pays, et réalise plus de 80% de ses ventes à l'international. Grâce à des produits fiables et qualitatifs Haulotte s'impose comme un promoteur de solutions d'élévation sûres, proposant une expérience utilisateur unique et valorisable.

Intégrer Haulotte c'est partager avec ses 2 000 salariés la volonté de prendre soin des personnes : collaborateurs, clients, fournisseurs. Le travail de nos collaborateurs est guidé par nos valeurs : « respect, engagement et performance ». Si ces valeurs font sens pour vous, alors rejoignez-nous !
Dans un contexte de déploiement du plan stratégique IT&Solutions, vous serez le Leader de l'une de ses fondations « User Centricity », ayant pour objectif d'accompagner la mutation du développement des applications par les utilisateurs, ainsi que la montée en puissance des collaborateurs sur le digital.

Missions et responsabilités principales :

User Centricity :
- Contribuer à la montée en compétence des collaborateurs sur l'ensemble des outils digitaux.
- Élaborer et marqueter l'offre.
- Piloter la performance du programme et son adhésion.

Différents programmes qui composent le User Centricity :
- Gestion de l'IT Ignition WW.
- Élaboration d'une nouvelle stratégie pour les Dig'tips.
- Mise en place d'un user club.
- Programme Citizen'Dev.

Administration de la plateforme PowerPlatform :
- Gestion et la maintenance de la plateforme PowerPlatform.
- Veiller à ce que les utilisateurs aient accès aux fonctionnalités et aux applications appropriées.
- Contrôler que les objets créés par les makers sont conformes aux processus et bonnes pratiques.
- Animer et administrer l'instance qui permet de garantir la visibilité de l'IT sur les applicatifs des développeurs.

Support aux développeurs :
- Être le point de contact principal pour les développeurs utilisant la plateforme PowerPlatform.
- Résoudre les problèmes techniques rencontrés par les développeurs et proposer des solutions appropriées.
- Élaborer et gérer un programme de certification permettant de référencer les développeurs.

Animation de la communauté de développeurs :
- Créer et animer une communauté de développeurs autour de la plateforme PowerPlatform.
- Organiser des ateliers et des événements pour promouvoir les meilleures pratiques de développement et faire vivre la communauté.
- Encourager les échanges et la collaboration entre les développeurs, en favorisant le partage de connaissances et d'expériences.
- Marketer l'offre et communiquer autour du programme.

Formation et documentation :
- Développer et mettre à disposition des ressources de formation pour les utilisateurs de la plateforme PowerPlatform.
- Effectuer une veille technologique active afin de se tenir aux courant des dernières avancées et fonctionnalités disponibles. Maîtrise / Expertise de la suite Office 365.

Bonne connaissance des PowerPlateform (Automate, Apps, BI).
- Compétences en résolution de problèmes techniques.
- Capacité à fournir un soutien technique aux développeurs et à répondre à leurs questions.
- Excellentes compétences en communication pour animer et faciliter les échanges au sein de la communauté de développeurs.
- Capacité à créer des ressources de formation et de documentation claires et concises.
- Forte capacité d'organisation pour planifier et coordonner les événements et mettre en place les différents programmes.
- Appétence sur les nouvelles technologies et curiosité.
- Maîtrise de l'anglais.


Job tags

Emploi en CDI


Salary

35k € a 45k €/an

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