ASSISTANT⸱E EXPÉRIENCE CLIENT - RELATION CLIENT À TEMPS PARTIEL à Wasquehal

Location

Wasquehal, Nord | France

Job description

Rejoindre Chronodrive, c'est rejoindre une équipe de plus de 3500 Chronodrivers passionné·e·s et engagé·e·s, partout en France, dans 55 magasins ! Notre mission ? Faciliter le quotidien de toutes et tous grâce à un service de courses en ligne et de retrait en magasin drive. Notre objectif principal ? La satisfaction de nos client·e·s.

Nous recrutons nos futur·e·s talents pour la relation client Chronodrive. En tant qu'Assistant·e Expérience client à temps partiel, tes missions sont les suivantes :

• Tu es le·la maestro de la relation client et facilites le retrait de leurs courses.
• Tu assures la satisfaction de nos client·e·s avec un accueil magique et un sourire au top !
• Tu agis avec professionnalisme et bienveillance pour résoudre les problématiques et éventuels litiges.
• Tu coordonnes les actions dans le magasin et le déploiement des nouveaux services pour fidéliser nos clients.
• Tu connais sur le bout des doigts notre site internet, notre appli, les promos, les opérations commerciales.

Ce que l'on te propose :

• Un emploi en relation client d'Assistant·e Expérience client à temps partiel : 12h ou 15h.
• Compatible avec un job étudiant .
• Une ambiance chaleureuse et des missions à 360°.
• Salaire selon profil.

Ce que l'on te demande :

• Tu es reconnu·e pour ta bonne humeur, ta disponibilité et ta confiance envers les client·e·s.
• Tu sais te mettre au service des autres et aimes relever des défis.
• Tu es disponible au moins 3 demi-journées par semaine, y compris le week-end (samedi et dimanche).

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Salary