Chargé de Relation Client H/F
Location
Les Mureaux, Yvelines | France
Job description
Fondée en 1981, la Maison Options est spécialisée dans la location de matériel événementiel et dans la décoration éphémère.
Notre esprit familial se traduit par une forte solidarité entre nos collaborateurs, nous travaillons en toute bienveillance.
Nos managers sont proches de leurs équipes et mettent tout en oeuvre pour que chacun s'épanouisse professionnellement.
L'engagement de nos collaborateurs se ressent auprès de nos clients qui sont de plus en plus nombreux à nous faire confiance.
Nos valeurs : l'Exigence, le Respect et l'Engagement sont les piliers de notre Maison.
Qui sommes-nous ?
Fondée en 1981, la Maison Options est spécialisée dans la location de matériel événementiel. Notre esprit familial se traduit par une forte solidarité entre nos collaborateurs, nous travaillons ensemble, en confiance et en toute bienveillance. L'engagement de nos collaborateurs se ressent auprès de nos clients qui sont de plus en plus nombreux à nous faire confiance.
Nos valeurs : l'Exigence, le Respect et l'Engagement sont les piliers de notre Maison. Pops Location qui fait partie du Groupe OPTIONS est une entreprise en très forte croissance dans le secteur de l'événementiel et de l'e-commerce. Description du poste :
Dans le cadre de l'activité Pops, sous la responsabilité du Directeur Commercial, vos missions sont les suivantes :
- Participer au développement de Pops en filiale mais aussi à l'offre produit
- Etre responsable du Chiffre d'Affaires
- Gérer l'ensemble de la relation avec les clients
- Faciliter les parcours des clients dans le site
- Répondre aux différentes questions des clients
- Faire l'interface avec les différents services supports nécessaires au fonctionnement de Pops (Stocks, Communication, Logistique, finance). Ce que nous recherchons :
H/F vous justifiez d'une première expérience en relation client web sur site e-commerce ou leads.
Vous êtes un expert dans la mise en place d'outils favorisant l'expérience client web. La connaissance Magento est un plus.
Reconnu pour votre qualité d'écoute et votre capacité d'expression, vous savez faire preuve d'autonomie.
La maîtrise de l'anglais est un réel atout.
Poste en CDI basé aux Mureaux (78).
Job tags
Salary
28k € a 32k €/an
