Location
Tulle, Corrèze | France
Job description
À propos de nous
Qui sommes-nous ?
La Chambre des Métiers et de l'Artisanat Nouvelle-Aquitaine (CMA NA) a une mission d'accompagnement des entreprises artisanales et des entreprises de proximité de leur création à leur transmission. Ses chambres de niveau départemental organisent des actions locales visant à aider et promouvoir le développement de l'artisanat. Elles sont également le relai entre les différents acteurs économiques locaux.
La CMA NA est également un acteur majeur de la formation grâce à ses Centres de Formation et son offre de service dans le domaine de la Formation Continue. Son maillage territorial lui permet de déployer des valeurs fortes de proximité, engagement, esprit d'équipe, et d'écoute au service de ses clients.
La CMA Nouvelle-Aquitaine en quelques chiffres clés* :
- 1750 collaborateurs répartis sur 12 départements
- 39 points de contact
- 1 organisme de formation certifié Qualiopi réparti sur 16 sites
- 12 CMA de niveau départemental
- 1er formateur d'apprentis en Nouvelle-Aquitaine
- 12 700 apprenants formés (soit 25% des apprentis de Nouvelle-Aquitaine)
* Chiffres clés 2022
Mission
Agent chargé d'apporter un conseil et d'accompagner un interlocuteur dans des démarches ou dans un projet dans les locaux de la chambre ou sur site.
MISSIONS PRINCIPALES
• Accueil-orientation:
Accueil physique, téléphonique et numérique des chefs d'entreprises ou Ieurs représentants désireux de prendre une personne en contrat d'apprentissage ainsi que les jeunes souhaitant s'orienter vers ce type de formation qualifiante, ce afin de leur apporter un premier niveau d'informations
• Accompagnement:
Assurer une veille permanente sur la réglementation afférente au domaine de I' apprentissage ; relai auprès des autres services de la Chambre comme auprès des entreprises concernées. Peut fournir un conseil ou un accompagnement aux entreprises demandeuses dans le respect des textes législatifs en vigueur.
• Suivi:
Renseigner les chefs d'entreprises durant le déroulement de Ieurs contrats d'apprentissage. Dans le cadre de la Ioi, assurer la fonction de « médiateur de l'apprentissage › en effectuant les interventions induites par cette fonction dans les cas de rupture de contrat qui sont soumis ou en cas de sollicitations.
Etablissement des conventions "Pass métiers"
Promotion auprès des établissements scolaires, artisans, "Pass métiers", formations des CFA
Participation à des forums/salons
• Promotion - Développement:
Contribuer à la promotion et au développement de l'apprentissage (et des mesures de l'alternance) dans les métiers de l'artisanat auprès des publics cibles (entreprises, établissement scolaires, jeunes, familles, acteurs de l'orientation...)
MISSIONS COMPLEMENTAIRES
Effectuer toutes les actions de « reporting » qu'imposent les s tatistiques, compte-rendu et contrôle
Référent(e) apprentissage
Profil
SAVOIR
- Environnement législatif et réglementaire de l'apprentissage
- Connaissance des intervenants dans le domaine apprentissage qu'il s'agisse des établissements de formation ou des partenaires institutionnels et financiers
- Droit du travail
- Maîtrise de l'outil informatique et des techniques de classement et d'arch ivage.
SAVOIR FAIRE
- Analyser une information, un document
- Animer un réseau
- Communiquer
- Développer et entretenir des partenariats
- Négocier
- Conseiller une ou plusieurs personnes
- Identifier un besoin, une attente
SAVOIR ETRE
- Esprit de synthèse
- Intégrité et neutralité
- Sens de l'initiative
- Aisance relationnelle
- Sens de la pédagogie
- Réactivité
Job tags
Salary
