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Location

Saint Genis Laval, Rhône | France

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Job description

Fondé par Eric Duval, codirigé par Pauline Boucon Duval et Louis-Victor Duval, le Groupe Duval est un acteur familial français de l'immobilier. Il emploie plus de 5 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires supérieur à 1 milliard d'Euros.

Il intègre des métiers d'investissement, de conception-promotion immobilière et d'exploitation (notamment dans le tourisme avec Odalys le numéro 2 européen des résidences de tourisme, Ugolf / Bluegreen leader européen des parcours de golf et 1er réseau international de golfs).
Intégré(e) à l'équipe France de notre filiale TERR'ASIA, vous interviendrez en tant qu'Assistant(e) commercial(e) au sein de notre équipe commerciale, sur les missions suivantes :
- Support commercial :
- Gérer les ventes depuis les commandes jusqu'aux livraisons en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles ;
- Suivre les livraisons, en liaison avec les différents services ;
- Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les appels d'offres ;
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relances pour recouvrement ;
- Secrétariat commercial :
- Être l'interface de la force de vente ;
- Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients : saisir les dossiers (propositions commerciales, devis, commandes/contrats, incidents) ;
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients (saisie des informations clients) ;
- Assurer les contacts entrants et sortants (téléphoniques, mails, courriers) : filtrage, réponse aux questions, orientation vers le service concerné, traitement et rédaction des courriers ;
- Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus.
- Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux.
- Gérer les litiges clients ;
- Gestion des données clients
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents ;
- Préparer les tableaux de bord (prévisions des ventes, ventes réalisées, non conclues, etc.), suivre les promotions des différentes enseignes ;
- Élaborer les statistiques de ventes. De niveau Bac +2 ou équivalent, minimum, vous justifiez d'une première expérience acquise sur un poste similaire.

Rigoureux(se), polyvalent(e) et autonome, vous disposez également d'une très bonne maîtrise des outils informatiques.

A l'aise à l'oral, comme à l'écrit, vous êtes organisé(e), et réactif(ve), alors n'hésitez pas, ce poste est fait pour vous !

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Job tags

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Salary

24k € a 30k €/an