Location
Paris 1er | France
Job description
FRANCAP DISTRIBUTION, est une centrale d'achat alimentaire, au service de PME régionales indépendantes, sur le marché du commerce alimentaire de proximité.
Nous sommes fiers d'accompagner des PME régionales depuis plus de 60 ans, et nous sommes engagés au quotidien pour leur apporter des moyens de se développer.
Nous sommes reconnus pour notre qualité de service.
Véritable ambassadeur de l'entreprise, le chargé d'accueil assure la réception et de l'orientation des Affiliés, des invités ou des visiteurs dès qu'ils pénètrent dans les locaux de l'entreprise, ou qu'ils entrent en contact par téléphone ou internet.
Connaissant parfaitement les types de services et produits proposés par son entreprise, son rôle est d'accueillir, informer et orienter les visiteurs et de les accompagner dans leurs démarches. Il/elle a pour rôle de transmettre les informations à ses interlocuteurs, mais aussi de les orienter vers les bonnes personnes en interne, et parfois même de filtrer les appels indésirables ou les démarchages intempestifs afin de faire gagner du temps à ses collaborateurs. Il/elle effectue également des tâches de secrétariat (saisie des documents, classement, photocopie, envoi de mail etc.). La gestion quotidienne du hall d'accueil et des salles de réunion, avec des tâches telles que le renouvellement des dossiers de presse ou la décoration lui incombe également.
Il/Elle est pleinement impliquée dans l'image de marque de Francap et celle de sa direction générale.
Il/Elle est rattachée fonctionnellement au Responsable marketing, collabore étroitement avec la Responsable Administrative et Financière de Francap pour les dossiers liés à sa fonction et effectue quelques tâches de secrétariat pour le compte des autres membres de l'équipe de Direction.
Principales missions
- L'accueil de l'entreprise, physique et téléphonique,
- La gestion des entrées et sorties : courrier, colis, personnes, RDV, intervenants,
- La gestion et la transmission des contacts et messages recueillis via internet,
- La communication avec les organisations et les partenaires historiques.
- L'organisation des rencontres, des réunions et des rdvs,
- Les relations avec les services de l'immeuble dont Francap est locataire,
- La gestion des achats de fournitures, des abonnements, le suivi des consommations et la recherche d'économies,
- Le suivi de l'état et de la maintenance des locaux et des matériels,
- Le secrétariat, la gestion de planning et la prise de rendez-vous ou de réservations de la Direction. Une excellente présentation physique et un très bon sens de la communication sont les qualités essentielles exigées pour exercer ce métier. D'autre part, le chargé d'accueil doit être souriant(e), réactif(ve) et dynamique afin de donner une bonne image de notre entreprise.
Le chargé d'accueil connaîtra sur ses doigts notre entreprise et les produits et ou services qu'elle propose, afin de répondre au mieux.
Un très bon sens relationnel est primordial, car l'humain est au coeur de notre entreprise. De l'écoute, de la patience et un certain sens de la diplomatie seront aussi appréciés. Enfin, nous recherchons une personne organisée.
Résumé des compétences :
- Excellente présentation,
- Souriant, réactif, dynamique,
- Bonne élocution, langage clair et courtois,
- Anglais bon niveau,
- Maîtrise des logiciels bureautiques (Office),
- Très bon sens de la communication et du relationnel,
- Ecoute, patience, diplomatie,
- Sens aigu de l'organisation.
Job tags
Salary
1 900 € a 2 200 €
