Pref13 Médiateur Numérique à la Sous-Préfecture d'Arles H/F
Location
Arles, Bouches du Rhône | France
Job description
En quelques mots Temps de travail : de 8h00 à 13h00 le lundi, mardi, jeudi et vendredi et de 8h00 à 12h00 le mercredi.
Accueil du public sur rendez-vous, le mardi et le jeudi de 8h30 à 12h15.
Qualités requises : sens des relations humaines, maîtrise des nouvelles technologies
Votre mission de Service CiviqueObjectifs
Accompagner et informer les usagers dans les services de la sous-préfecture en tenant compte de la politique de qualité de l'accueil physique et à distance (téléphone, messagerie et site internet) mise en place en sous-préfecture et des recommandations du référentiel qual-e-pref.
Actions
En binôme avec un(e) autre volontaire en service civique et en lien avec votre tutrice, agent titulaire de la sous-préfecture, vous êtes chargé(e) de :
- L'accompagnement des usagers dans leurs démarches en ligne sur les téléprocédures relatives aux certificats d'immatriculation et aux permis de conduire au « point numérique » ;
- L'accueil physique et téléphonique des usagers pour leurs démarches administratives ;
- L'enregistrement et la pré-instruction des dossiers de titres de séjour ;
- La numérisation de dossiers de titres de séjour pour étrangers.
L'organisme d'accueil, informations pratiques PREF 13
La préfecture des Bouches du Rhone représente l'Etat dans le département et exerce des missions de plusieurs ordres :
- Représentation de l'Etat et communication interministérielle
- Sécurité des personnes et des biens
- Service au public et délivrance de titres
- Respect de la légalité et de l'Etat de droit
- Intégration sociale et lutte contre les exclusions
- Administration du territoire et développement économique
4
Missions de l'organisme
155
Missions du réseau
En savoir plus
Localisation de la mission
sous-préfecture d'Arles
16 Rue de la Bastille 13200 Arles
A proximité des transports
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Mon contact
Caroline QUAIX RAVIOL
secrétaire générale de la sous-préfecture d'Arles
En pratique
- 1 volontaire recherché
- Accessible aux plus de 18 ans uniquement
- 24h à 30h par semaine
- Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics
- Actions clés : Soutien, Accompagnement, Médiation, Information
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Annonce n°M240006325 publiée le 29 février 2024
Job tags
Salary
