Technicien Informatique H/F
Location
Laval, Mayenne | France
Job description
La Fabrique des métiers est un organisme de formation au service des réseaux de services à la personne et de nettoyage. Son pôle sécurité et incendie accompagne les entreprises dans la prévention et la formation. Depuis peu, le centre est devenu CFA pour former les collaborateurs de demain !
Vous rejoignez l'équipe du service informatique, en CDI temps complet, sur un poste de Technicien informatique H/F.
Voici les missions qui vous seront confiées :
Prise d'appels téléphoniques de niveau 1 et selon profil résolution de ticket de niveau 2.
Au sein d'une petite équipe vous réalisez la prise d'appels et la gestion des incidents et problèmes informatiques pour nos clients internes sur l'ensemble du périmètre technique de la DSI (applications métier, postes de travail et infrastructure)
Vous réaliserez des diagnostics de pannes ou d'anomalies, analyserez des dysfonctionnements, rédigerez de procédures techniques. Nous cherchons une personne avec une formation dans le domaine informatique et passionnée par les nouvelles technologies.
Idéalement avec une première expérience sur un poste similaire, sinon une personne pédagogue et à l'aise au téléphone.
Job tags
Salary
12 €/heure
