Expectra
Location
Aix en Provence | France
Job description
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien d'Exploitation H/F, basé à Aix-en-Provence. (13)
En qualité de technicien support vous serez rattaché au pôle Modern Workplace composé de 3 techniciens support rattachés à Paris, un administrateur système et un ingénieur système Microsoft / M365. Vous aurez la charge du dépannage des utilisateurs, de la maintenance et de l'installation du parc informatique. Votre but est d'apporter un soutien technique à l'équipe dans le cadre de projet. Missions principales · Dépannage des postes des utilisateurs (matériel et logiciel), environnement Windows/HP, iOS et MacOS · Gestion des comptes et des droits sur l'Active Directory · Suivi des interventions et commandes matériels · Gestion des demandes en fonction de leurs priorités et en veillant à la satisfaction des utilisateurs : diagnostic de l'incident, suivi et résolution · Assurer l'installation, la configuration et l'entretien des équipements informatiques (matériels et logiciels) pour le périmètre France (Colombes, Lyon et Aix-en-Provence). · Apporter un soutien à l'équipe dans le cadre de projets (Windows 11, Intune, refonte de l'AD, nouvel outil ITSM) · Gestion des prestataires de l'ensemble de la BU d'Aix en Provence Poste sédentaire. Télétravail partiel.De formation Bac+3, vous justifiez d'une expérience de 2 années idéalement sur un poste similaire. Compétences techniques: · Systèmes d'exploitation : Windows 10 & 11, iOS & MacOS · Microsoft 365 : Teams, Sharepoint, Exchange, Azure AD, Intune · On-premise : Active Directory, GPO, serveur de fichier La connaissance de Intune serait un plus. Compétences fonctionnelles: · Aisance relationnelle, rigoureux, autonome et organisé · Sens de l'équipe et partage des connaissances · Anglais écrit/oral technique nécessaireJob tags
Salary
25k €/an
