Collaborateur - Gestionnaire H/F
Location
Chatou, Yvelines | France
Job description
Mon client, assureur appartenant à un groupe national reconnu, recherche son Collaborateur Gestionnaire (H/F) pour son site de Chatou (78).
L'entreprise, à taille humaine est classée dans le Top100 des agents généraux du groupe. Elle compte 12 collaborateurs, répartis sur 4 sites et dispose d'un pôle dédié à la clientèle Entreprises.
Rejoignez la dynamique commerciale de cette agence locale en plein développement !
Gestion des contrats professionnels : 60%
- Information et conseil aux clients sur les différentes garanties prévues dans leurs contrats.
- Modification de contrats.
- Gestion de la qualité des contrats, gestion des contrats en surveillance.
- Relance client des factures en attente.
- En cas de sinistre, assistance au client dans les démarches à réaliser en binôme avec le gestionnaire sinistre de l'agence.
- Ouverture et gestion de certains sinistres agence.
Conseil et vente de produits auprès de la clientèle des particuliers : 40%
- Anticiper les besoins des clients et apporter une réponse adaptée aux attentes (Multi équipement).
- Suivi des devis et relance des contacts.
- Développement de l'activité commerciale selon les objectifs définis par votre manager afin d'accroître le chiffre d'affaires de l'agence.
- Prospection de nouvelles cibles de clientèle définis par votre manager / agent.
Soutien agent :
> Enregistrement des contrats, avenants demandés par votre manager ou votre agent,
> Traitement des demandes des managers et agents.
Développement du portefeuille client :
> Multi-équipement lors des appels entrants ou mails clients,
> Proposition des produits particuliers des dirigeants d'entreprises.
Le poste est basé à l'agence de Chatou mais des remplacements sont possibles dans les autres agences du cabinet. Vous possédez au minimum 2 ans d'expérience réussie (en plus de vos stages et/ou alternances) dans l'assurance.
Vous êtes en contact régulier avec les assurés. Vous devez donc posséder des qualités relationnelles indéniables. Vous aimez négocier et échanger avec les assurés tout en faisant preuve d'écoute. Autonome, vous devez également savoir travailler en équipe. Vos capacités rédactionnelles sont indispensables, tout comme la maîtrise des outils de bureautique.
Vous êtes dynamique, autonome, rigoureux et fiable.
Réf : mb2gkrwbzl
Job tags
Salary
