R.A.S Intérim LA ROCHELLE
Location
La Rochelle, Charente Maritime | France
Job description
À propos de nous
Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d'agences d'emploi de 175 agences, propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité, en intérim, CDD et CDI.
Mission
Vos missions :
- Contrôler tous les éléments du véhicule afin qu'il soit aux normes pour la remise des clés. Le conseiller livraison possède fréquemment une check list avec différents points techniques et esthétiques à contrôler en amont.
- Conseiller sur le véhicule, expliquer son fonctionnement, les différents mécanismes et options ainsi que conseiller sur l'entretien et la bonne conduite à adopter, il va faire un essai avec le client. Il peut également conseiller et proposer des accessoires ou prestations supplémentaires.
- Suivre un planning de livraison et gérer son planning.
- Fidéliser le client, le conseiller livraison appelle le client après la livraison pour vérifier que le client n'encontre pas de soucis particulier mais également pour fidéliser le client, le relationnel est important.
Profil
Le métier de conseiller livraison nécessite d'avoir un bon relationnel, d'être minutieux et d'avoir un bon savoir-faire dans l'automobile. Il doit connaître les spécificités techniques de la marque ainsi que ses technologies. Ce métier nécessite de l'organisation, car le conseiller livraison devra contrôler plusieurs points avant la livraison, gérer son planning de rendez-vous et honorer ses rendez-vous. Autonomie et polyvalence sont aussi des mots clés pour ce travail.
Le relationnel est un point essentiel, c'est ce poste qui sera un des dernier du parcours client, il va donc représenter la marque et l'entreprise. La personne se doit d'être irréprochable lors de ce dernier rendez-vous et savoir expliquer clairement les spécificités techniques et proposer un véhicule propre et prêt à être livré.
Job tags
Salary
