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Location

Le Lamentin, Martinique | France

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Job description

En quelques mots La Caisse Générale de Sécurité Sociale de la Martinique (CGSSM) veut garantir, de manière attentionnée et professionnalisée, l'accessibilité et l'adhésion de ses ressortissants aux services dématérialisés.

Votre mission de Service CiviqueObjectifs

Les objectifs visées sont :
- Offrir un accueil convivial et individualisé
- Apporter des messages de réassurance
- Aider à l'appropriation et à l'utilisation des outils dématérialisés
- Développer une écoute particulière et adaptée aux demandes du public

Actions

Les activités qui seront confiées aux volontaires portent sur :
- La promotion de ces offres et l'animation autour des canaux d'accès et des parcours client prioritaires
- L'accompagnement (via accueil téléphonique, accueil physique ou mail) à l'utilisation des services dématérialisés (bornes, internet, internet mobile sur smartphone)
- L'orientation et le conseil des ressortissants sur toutes les possibilités d'accès, sur les différents lieux de représentation de l'organisme

L'organisme d'accueil, informations pratiques CAISSE GENERALE DE SECURITE SOCIALE DE LA MARTINIQUE
La CGSS est un organisme de droit privé ayant des missions de service public.
La Caisse Générale de Sécurité Sociale de la Martinique couvre le Régime Général (à l'exception de la branche famille) et le Régime Agricole de Sécurité Sociale.
Elle intervient également en Action sanitaire et sociale, Prévention santé.

- La Caisse Générale de Sécurité Sociale pour le régime général et le régime agricole : verse les prestations maladie, maternité, invalidé, décès.
- Verse les Prestations, met à jour les comptes retraites. Apporte une aide aux personnes en situation précaire et un accompagnement aux personnes fragilisées et aux séniors.
- Elle assure et prévient les risques professionnels. Elle offre un accompagnement adapté aux enjeux de santé-sécurité au travail.
- Elle encaisse les cotisations. Veille à la collecte des fonds pour garantir quotidiennement les droits des assurés.

La CGSS est certifiée ISO 9001 pour l'ensemble de ses activités.

Mission de l'organisme
1
Mission du réseau
En savoir plus

Localisation de la mission

C. G. S. S. MARTINIQUE

rue case Negre place d'armes 97232 LE LAMENTIN

A proximité des transports

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Mon contact
Elvire BOROME

Assistante en ressources humaines

En pratique
- 20 volontaires recherchés
- Accessible aux plus de 18 ans uniquement
- 24h à 30h par semaine
- Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics
- Actions clés : Soutien, Accompagnement

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Annonce n°M240005935 publiée le 26 février 2024

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Job tags

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Salary