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Location

Grenoble | France

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Job description

Poste : Le Groupe souhaitant optimiser son BFR tout en améliorant les encours clients et en conciliant les prérogatives des équipes commerciales et financières, vous aurez pour mission de professionnaliser les activités autour du crédit client (organisation et structuration des actions). Vous serez responsable de la gestion du risque client et de son recouvrement, dans une gestion de volumes de plus de 60 000 clients et ********** factures répartis sur des profils de clients diversifiés. Vous animerez l'ensemble de l'activité Crédit Management en collaboration avec les équipes commerciales et une équipe de 12 collaborateurs minimum dont 4 personnes en management direct pour le recouvrement grands comptes et 8 personnes en pilotage au sein du CSP du Groupe.
Les enjeux majeurs du poste seront de :
- Proposer et déployer des évolutions de la politique crédit par typologie de client en collaboration avec les équipes commerciales et financières de l'entreprise.
- Établir les règles de négociation des conditions de paiement avec les clients, en veillant à ce que les risques soient maîtrisés et les besoins de l'entreprise satisfaits.
- Gérer le portefeuille de crédit client du Groupe en évaluant les risques de solvabilité et en surveillant les tendances du marché.
- Améliorer les processus de recouvrement et la gestion des litiges des équipes en France et au sein du CSP en Roumaine, dans l'objectif d'optimiser l'efficacité et la rentabilité.
- Coacher et piloter l'équipe pour assurer la qualité des activités recouvrement dont la méthodologie de relance, l'identification et la gestion de la résolution des litiges, les échanges avec les commerciaux et l'administration des ventes...
- Piloter et objectiver les prestataires de recouvrements amiables et contentieux.
- Produire des analyses et rapports de crédit client précis et opportuns aux parties prenantes internes et externes.
- Mobiliser et animer des équipes transverses intervenant sur le cycle de la commande client à l'encaissement.
- Établir, analyser et commenter les tableaux de bord crédits hebdomadaires et mensuels de la performance crédit client.
- Sensibiliser, former et challenger les commerciaux aux enjeux du crédit client.
- Contribuer à construire et diffuser la culture cash juste à temps dans l'organisation de l'entreprise.
- Participer aux réunions des crédits managers du Groupe.

Profil : Issu(e) d'une formation supérieure en Finance/Gestion, vous justifiez d'une expérience d'au moins 7 ans en crédit management, avec idéalement des réussites dans un contexte de changement ou de structuration d'un département de crédit management. De bonnes compétences en analyse financière et des notions de base en fiscalité et TVA seront nécessaires.
Les évolutions structurelles rapides et l'amélioration nécessaire des processus nous pousse à rechercher une personne ayant des aptitudes pour communiquer clairement et efficacement avec les équipes transverses et les clients. Véritable profil de bâtisseur, la réflexion et l'anticipation seront au centre de votre poste.
Vous devrez idéalement être à l'aise dans l'utilisation des outils de gestion des risques client, ainsi que dans les systèmes d'information comptable et financier (SAP).
La maîtrise d'un anglais professionnel sera nécessaire à l'exercice de cette fonction.
Cette belle opportunité de poste dans le cadre d'un développement de fonction Crédit Management vous permettra de rejoindre un Groupe de premier ordre, où des évolutions seront proposées.

Entreprise : Notre client, Groupe Français de notoriété internationale basé à Montbonnot près de Grenoble, recherche son Responsable Crédit Management (F/H). Dans un contexte de création de poste, nous vous proposons d'être le bras droit du Directeur Administratif et Financier sur les problématiques de gestion du risque client et du recouvrement. Votre objectif sera de construire une stratégie de réduction significative du DSO, que vous déploierez grâce à votre équipe d'au moins 12 collaborateurs (plus précisément 4 personnes en management direct et 8 en indirect au sein du CSP).

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Job tags

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Salary