Location
Romorantin Lanthenay, Loir et Cher | France
Job description
14 bis Avenue de Paris
41200 ROMORANTIN LENTHENAY
Agence SIM ROMORANTIN
Nous recherchons pour l'un de nos clients un agent de comptoir H/F qui saura prendre en charge le client tout en identifiant et analysant son besoin.
Vous pourrez le conseiller sur les produits, les prix, les délais, les conditions tarifaires préétablies par le siège social, mais également faire des démonstrations de produits ainsi qu'expliquer le fonctionnement de certains matériels.
Il y a deux types de besoin client au sein de cette société : le besoin du domaine de la location; et celui de la distribution vente.
Pour un besoin client relevant du domaine de la Location :
- Vérifier la disponibilité des matériels et effectuer des recherches auprès des autres agences ou du siège.
- Faire des offres verbales aux clients, établir des devis et rédiger les contrats de location (aller et retour).
- Organiser les transferts de matériels et planifier les livraisons et les récupérations (établir les feuilles de route des chauffeurs) dans un souci d'optimisation de la rotation du parc matériel.
- Vérifier l'état du matériel à l'aller et au retour de location et signaler à l'atelier toute dégradation constatée.
- Communiquer à l'atelier les besoins en termes de préparation, lavage, réparation et entretien des matériels.
- Vérifier les contrats de location avant expédition au siège pour facturation
- Communiquer les informations relatives aux matériels gérés par le gestionnaire planning basé au siège.
- Conseiller le client quant au respect de la réglementation du transport des matériels.
- Suivre et gérer les matériels soumis à vérification générale périodique.
- Remonter au responsable de l'agence les besoins nouveaux ou répétés des clients (notamment via les fiches de location non satisfaite).
- Participer à l'inventaire, assurer le rangement et la propreté du parc et de son environnement de travail
Pour un besoin client relevant du domaine de la Distribution - Vente :
- Faire des offres verbales aux clients, établir des propositions de vente et des bons de livraisons.
- Gérer les stocks de marchandises : transmettre les besoins aux magasiniers du siège, vérifier la marchandise à réception, la ranger, suivre les stocks et les réapprovisionnements, participer aux inventaires...
- Préparer les produits avant livraison et établir les documents nécessaires.
- Être en lien régulier avec les commerciaux terrain pour organiser les livraisons et échanger des informations commerciales.
- Animer et agencer l'espace de vente, mettre en valeur les produits.
- Participer aux actions commerciales, les mettre en oeuvre, les suivre et en faire le bilan. Réaliser des opérations de phoning, de mailings...
- Exploiter et mettre à jour la documentation fournisseurs.
Nous recherchons avant tout une personne adepte de la polyvalence sur un poste, qui saura réagir avec réactivité et dynamisme, mais également qui saura être à l'aise avec le client et qui aimera rendre service. Avoir une bonne organisation est nécessaire à ce poste.
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