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Location

Aubagne, Bouches du Rhône | France

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Job description

Lynx RH Technique,  cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients  sur Aubagne Technicien de maintenance et support utilisateurs H/F

Vos missions

En tant que technicien de maintenance et support utilisateurs, vous aurez les responsabilités suivantes :

• Assurer le support technique sur le terrain pour les systèmes Windows de niveau 1 et 2, en intervenant sur des équipements variés tels que les PC scientifiques, les imprimantes et les PXI. Vous maîtrisez les systèmes d'exploitation Windows XP, Windows 7 et Windows 10.
• Installer et dépanner des applications variées, y compris des applications métiers et open source.
• Accompagner les industriels dans l'utilisation et le dépannage des équipements informatiques.
• Assurer le dépannage matériel des PC, imprimantes, écrans et PXI.
• Mettre en place les mesures de sécurité sur les PC, en respectant les standards tels que le MCS, les KB, le BIOS et les GPO.
• Effectuer des brassages réseaux pour assurer une connectivité optimale.
• Mettre à jour le parc informatique et gérer le stock d'équipements.
• Préparer les palettes de machines pour les envois et les réformes, en suivant les procédures établies.
• Prendre en charge l'inventaire du matériel et recueillir les informations nécessaires selon les processus établis dans l'outil de gestion GLPI.
• Proposer des initiatives d'amélioration continue pour optimiser les processus et les performances.
• Agir en tant qu'ambassadeur de l'entreprise et promouvoir une image positive auprès des clients et partenaires.
• Documenter toutes les interventions réalisées de manière claire et précise.
• Effectuer des déplacements fréquents dans la région PACA pour répondre aux besoins des clients.

Votre rigueur administrative, votre sens de l'initiative pour l'amélioration continue et votre capacité à représenter l'entreprise seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.

Pré-requis

- Bonne Gestion des priorités.

- Bon capacité d'analyse.

- Forte Autonomie.

- Capacité rédactionnelle.

Primes de découchage de 20€ pour chaque découchage.

Profil recherché

De formation BAC+2 à BAC+3 d'une filière technique IT, vous maîtrisez les bases technologiques liées aux architectures des matériels informatiques. 

Vous avez une expérience dans la réalisation d'intervention, d'assistance, et de dépannage (2ème niveau) sur matériels, logiciels standards, systèmes d'exploitation et réseaux locaux. 

Orienté(e) service client, vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et d'une aisance pour communiquer. 

Vous vous adaptez facilement, et êtes rapidement autonome.

Vous êtes détenteur du permis B.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 25000 € - 27000 € par an

Profil recherché

Technicien helpdesk*

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Job tags

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Salary

20 €/heure