Location
Thiais, Val de Marne | France
Job description
Le Groupe Seafrigo est expert dans le domaine de la logistique alimentaire (commission de transport maritime, fret périssable aérien, entreposage, transport routier, traction portuaire). Présent en France et à l"international, Seafrigo a des infrastructures détenues en propre dans 28 pays ainsi qu"un réseau de partenaires à dimension mondiale. Entreprise en forte croissance et composée de plus de 2 500 collaborateurs, Seafrigo est aujourd"hui reconnue pour sa flexibilité, son dynamisme et sa proximité.
Dans le cadre de son développement, la société SEAFRIGO AIRFREIGHT recrute un(e) Customer Service Agent spécialisé dans l'Export Aérien avec une connaissance de l'export fresh de préférence.
Rattaché(e) au Customer service, au sein de notre agence overseas de THIAIS (94), vous serez en charge de répondre aux demandes de nos clients et de nos agences worldwide tout en assurant la liaison avec nos services opérationnels.
Principales missions
- Assurer le suivi téléphonique des clients et leur apporter conseils sur le transport aérien, les incoterms, les techniques d"emballage …
- Etablir les cotations en recherchant les solutions les plus adaptées à la typologie de produits
- Participer à la mise en place opérationnelle des nouveaux flux
- Participer au suivi des statistiques de performance du service
- Être en interaction avec les services opérationnels SEAFRIGO AIRFREIGHT, les services commerciaux du Groupe SEAFRIGO, les clients et les compagnies aériennes
- Etre en veille de nouvelles opportunités commerciales
Profil recherché
- Issu(e) d"une formation BAC+2/3 avec une spécialisation Commerce International ou Transport / Logistique, vous disposez d"une expérience de 2 ans minimum dans un poste / activité similaire
- Vous avez de bonnes connaissances du domaine du transport, particulièrement celui de denrées périssables serait en plus
- Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d"analyse, votre rigueur et êtes doté(e) d"un excellent relationnel. Vous êtes autonome, pragmatique, organisé et avez le sens de la gestion des priorités
- Enfin, vous avez une bonne maîtrise de l"anglais et vous êtes à l"aise avec les outils informatiques (notamment le pack office)
- La connaissance du logiciel CARGOWISE est un plus
Informations complémentaires
- Poste à pourvoir en CDI
- Rémunération / statut : selon profil
- Avantages : 13ème mois ; titres restaurant
Job tags
Salary
