Responsable clientèle (H/F)
Location
Lyon 3e | France
Job description
L'entreprise
Notre client, un fournisseur de Gaz et d'électricité, nous sollicite pour lui trouver son futur Responsable Clientèle (H/F) !
Les missions
Vous serez en charge du suivi de prestations distributeurs :
- Demandes de mises en service
- Suivi et pilotage des mises en services : Assurer le suivi complet et le pilotage des différentes étapes des mises en services, en garantissant leur bonne exécution dans les délais prévus
- Gestion de l'interface client : Faciliter la communication entre les clients et les Gestionnaires de Réseau de Distribution
- Reporting et rapport d'activité
- Maintenir une documentation précise et à jour relative aux procédures, aux normes et aux meilleures pratiques liées aux prestations distributeurs.
- Pilotage
Le profil
- Expérience confirmée dans un rôle similaire.
- Diplôme souhaité : BAC+2.
- Excellente maîtrise d'Excel et de Word (Pack Office).
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique et à respecter les délais.
- Bonne compréhension des outils Salesforce et SAP (un atout).
- Fortes compétences organisationnelles, analytiques et rédactionnelles.
Pour postuler à cette opportunité passionnante, veuillez nous transmettre votre cv à jour.
Rejoignez notre client et contribuez à façonner l'avenir de l'entreprise dans le secteur de l'énergie ! A bientôt.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Job tags
Salary
16.89 €/heure
