Hôte de Caisse et d'Accueil H/F
Location
Cormontreuil, Marne | France
Job description
Nous rejoindre, c'est choisir l'entreprise de sport la plus dynamique de France !
Depuis bientôt 100 ans, l'ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable.
Chacun de nos 200 entrepreneurs et plus de 15.000 collaborateurs qui composent notre coopérative de 720 magasins place le collectif au-dessus de tout dans le souci de mieux vivre ensemble.
Mais nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport.
Notre maillage territorial nous permet de donner accès à tous aux plus grandes marques de sport partout en France, nous soutenons le développement du sport local avec plus de 10 000 clubs partenaires et sommes le premier assembleur de cycles en France avec la Manufacture Française du Cycle.
Nous agissons pour vous, et pourquoi pas avec vous ?
Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin de Cormontreuil, nous recrutons un hôte(sse) de caisse et d'accueil H/F
En étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner nos valeurs. Premier point de contact avec nos clients, votre rôle est essentiel.
En ce sens, vos principales missions seront les suivantes :
- Encaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueur
- Proposer et valoriser nos services (carte de fidélité, facilité de paiement, cartes cadeaux)
- Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse
- Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre)
- Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance
- Renseigner, conseiller et satisfaire le Client
- Constituer des dossiers de demande de financement
- Remercier le Client et infuser une bonne image de l'entreprise Nous recherchons avant tout une personnalité avenante, souriante, disponible, diplomate et respectueuse afin de garantir l'équilibre de la caisse et le meilleur accueil pour notre clientèle.
Votre sens du service et votre esprit d'équipe seront indispensables à votre bonne réussite sur ce poste. Vous n'hésiterez pas à communiquer et partager votre énergie et votre enthousiasme au reste de l'équipe.
Idéalement doté(e) d'un niveau Bac commerce/service, vous justifiez d'une expérience similaire, idéalement acquise au sein d'une enseigne de distribution où le client est une priorité.
Si cette formidable aventure humaine vous intéresse, rejoignez-nous et faites la plus belle des rencontres avec le sport.
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Salary
