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Ingénieur Avant-Vente - Presales Engineer H/F


Cheops Technology


Location

Suisse | France


Job description

Cheops Technology recrute pour sa filiale suisse : DFi Service SA

Travailler pour DFi Service SA, c'est s'engager dans une entreprise à taille humaine, dynamique et résolument tournée vers l'avenir dont l'ambition est de fournir aux entreprises des solutions informatiques et technologiques sur mesure.

Fondée en 1987 et basée à Genève (Plan-Les-Ouates), DFi Service accompagne les entreprises dans leur transformation digitale incluant la sécurité, le stockage et l'hébergement de données, les réseaux et les télécommunications, ainsi que l'infogérance et le développement technologique.
L'Ingénieur Avant-Vente a pour rôle l'accompagnement technique de l'équipe commerciale dans la conception et la rédaction des offres technico-commerciale.

Principales responsabilités :
- Analyse les besoins des clients sur le plan technique : Participe aux rendez-vous en binôme avec l'ingénieur d'affaires pour détecter les besoins des clients / Analyse l'existant chez le client / Confirme les attentes avec le client.
- Évalue la faisabilité de l'affaire sur le plan technique : Identifie les matériels, les techniques, les protocoles à utiliser / Étudie la capacité de l'entreprise à prendre en charge les projets / Étudie l'implémentation des solutions chez les clients et explique les modalités d'implémentation.
- Participe à l'élaboration de l'offre technico-commerciale : Défini, seul ou en collaboration avec d'autres acteurs concernés (ingénieur support technique), la solution technique la plus adaptée à la demande du client
- Présentation de l'offre technico-commerciale en appui de l'ingénieur d'affaires : Rédige sur le plan technique l'offre technico-commerciale / Présente l'offre technico-commerciale (partie technique) en partenariat avec l'ingénieur d'affaires
- Participe au lancement du projet : Lors d'une réunion de «passation» du dossier entre l'équipe commerciale et l'équipe technique, il présente la proposition technico-commerciale (demande du client, objectifs du projet, présentation de la solution retenue, planning à respecter).
- Participe au Service Delivery Management : Prise en charge sur le début de la prestation d'infogérance ou d'hébergement de la gestion des projets run par l'animation de COPIL et COTECH (optionnel en fonction de l'appétence du collaborateur)
- Assure une veille technologique et concurrentielle : Participe à des groupes de travail sur l'évolution des technologies et des produits / Détecte les besoins récurrents auprès des clients / Informe le marketing des offres concurrentes et des demandes des clients / Assure un suivi des technologies.
- Réponse aux appels d'offres : S'occupe de répondre aux appels à projets d'intégration, d'hébergement et d'infogérance en pilotant les séances de GO/No GO Vous avez un niveau :

- Français C2
- Anglais B2/C1
- Diplôme supérieur en informatique

Vous avez pour Hard skills :

- Expérience de l'univers Microsoft (Win Server 2, TS/RDS, Active Directory, Exchange 2, SQL Server)
- Connaissance Office 365 et Azure (Fonctionnalités, Tarification, concepts de migrations)
- Connaissance des produits VMWare, Microsoft, Citrix, Veeam, Bitdefender
- Connaissance dans le domaine de la sécurité de l'information, sécurisation des infrastructures, Audits de sécurité, services de détection, SIEM/SOC, etc.
- Bonne compréhension des architectures IT (réseaux, firewalls, switchs, wifi, etc.)
- Bonne connaissance des concepts cloud publics/privés (Iaas/Paas/SaaS)

Vous avez pour Soft skills :

- Compétences rédactionnelles
- Adaptabilité et curiosité à la technique, pour avoir la capacité de comprendre et d'anticiper les évolutions des technologies.
- Empathie, pour bien comprendre les attentes des clients.
- Goût de se déplacer pour se rendre chez les clients

Vous vous reconnaissez dans cette description ? N'hésitez pas à candidater !


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