Location
Clairefontaine en Yvelines, 78120 | France
Job description
ABIL Ressources est une agence d'emploi (intérim et cabinet de recrutement), spécialiste des Métiers tertaires. Depuis 2008, nous nous chargeons de répondre aux exigences de nos clients tout en respectant l'éthique et les valeurs de chacun. Nous sommes spécialistes des métiers :
- Informatique (Infrastructure : Technicien, Administrateur, Ingénieur / Développeurs) ;
- Comptables/Financiers, Paie, fonctions supports et commerciales
Nos compétences sont reconnues et nous sommes Lauréat depuis plusieurs années des classements :
- Meilleurs cabinets - Les Echos
- Champions de la croissance : Financial Times - Statista
Passionné(e) par la négociation client, nous recherchons un Chargé de clientèle H/F en intérim (4 mois renouvelable) pour un poste basé à proximité de le Clairefontaine-en-Yvelines (78120).
Missions :
Au sein d'une équipe de 5 collaborateurs, vous devrez gérer, recouvrer et suivre l'ensemble d'un portefeuille clients en BtoB. Vous assurerez les missions suivantes :
- Contacter les clients afin de relancer le paiement et/ou recueillir les causes de l'impayé
- Gestion du recouvrement relance 1 à 3 précontentieux mise en demeure
- Contacter les clients finaux afin de gérer le niveau d'incident de paiement
- Négocier des plans de remboursements à l'amiable, intégraux ou échelonnés
- Mettre en place et suivre un recouvrement à l'amiable
- Mettre à jour quotidiennement dans l'AS400 l'ensemble des informations utiles à la bonne gestion du dossier client
- Le recouvrement s'effectuera pour 90 % de votre temps par téléphone. De formation Bac +2 minimum, vous justifiez d'une expérience de 1 an sur un poste similaire.
Vos aptitudes à la conduite de négociation et de conviction sont indispensables. Vous saurez établir des relations de confiance, tout en conservant la fermeté nécessaire.
Job tags
Salary
20.97k € a 22k €/an
