Location
Garges lès Gonesse, Val d'Oise | France
Job description
3F gère près de 292 000 logements sociaux, foyers d'hébergements et commerces sur toute la France. Depuis la construction, la gestion et l'entretien du patrimoine, en passant par le renouvellement urbain, le développement et la vente, nous agissons au plus près des préoccupations des territoires.
Afin de renforcer ses équipes, Immobilière 3F recrute, pour son agence départementale du VAL d'OISE sur ses patrimoine situées à GARGES LES GONESSE, un·e
Médiateur Social HLM H/F en CDI
Dans les résidences en zone QPV (Quartier prioritaire de la ville) vous contribuez à une relation de qualité avec les clients, à la tranquillité résidentielle et au bon entretien des immeubles.
Vos principales missions :
- Assurer la gestion normale du site en assurant la tranquillité résidentielle du personnel 3F et des prestataires
- Alerter ses managers (message Alerte Info Tranquillité) et intervenir en cas d'atteintes aux personnes, aux biens ou au patrimoine
- Assurer une intervention de premier niveau avec médiation en cas de conflit de voisinage (rappel du règlement intérieur, entretiens avec le ou les plaignants, le fauteur de troubles) rendre compte oralement ou par écrit aux services concernés
- Cette liste est non exhaustives. Vous faites preuve de professionnalisme et d'une grande capacité d'adaptation au regard d'interlocuteurs et de situations variés. L'écoute, le dialogue et la diplomatie sont vos priorités. Autonome, polyvalent·e et discret·e, vous savez gérer les imprévus avec discernement.
Vous disposez idéalement d'une expérience similaire dans la médiation.
Personne de terrain, vous possédez d'excellentes compétences en gestion de conflits, le sens du dialogue et de bonnes capacités d'écoute.
Poste en CDI avec déplacements sur GARGES LES GONESSE. Horaires : 11h-19h30 du lundi au jeudi et 11h-18h30 le vendredi avec 1h de pause déjeuner.
Job tags
Salary
