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Location

Montmerle sur Saône, Ain | France

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Job description

Votre mission

ADECCO recrute pour l'un de ses clients, un technicien support informatique :
Vos principales missions
Au sein d'un Groupe industriel ayant la volonté de se transformer vers l'industrie 4.0 et de développer des solutions digitales, dans une équipe technique composée d'un Administrateur Réseaux et Systèmes d'Information et d'un Technicien Support Informatique, vous serez en charge d'assurer l'assistance informatique de nos clients internes pour les différents sites du Groupe.
A ce titre :
- Vous êtes chargé de recueillir et traiter les requêtes d'utilisateurs informatique (suivi des tickets et hotline téléphonique) en difficulté au regard d'une installation, de l'utilisation de matériel ou de logiciels (niveau 1 et 2).
- Vous serez amené à traiter des demandes relatives à des problématiques réseaux, postes de travail, serveurs, applications.
- Vous êtes garant de l'installation de matériels, d'équipements : installation, configuration et dépannage sur poste.
- Vous êtes amené également à vous déplacer ponctuellement sur les différents sites (mobilité à la journée - véhicule de service), afin de procéder à des opérations d'installations, maintenance, mises à jour
- Vous contribuez à la mise à jour des documentations ou procédures (caractéristiques des équipements, paramétrages, configurations). Vous êtes garant de la bonne exécution des interventions dans le respect des procédures du Groupe.
- Vous effectuez la gestion des déménagements de bureaux-câblage, reconnexions, brassage et le déploiement, l'installation et le paramétrage de PC / Portables / téléphonie/ imprimantes
- Vous gérez les comptes AD / Office 365
- Vous effectuez le suivi de l'état des stocks.
- Vous formez les utilisateurs au fonctionnement des logiciels et applications et vous les sensibilisez à la sécurité informatique et aux bonnes pratiques.

Votre profil

Votre profil - Vos Compétences :
- Vous disposez de 2 ans d'expérience à un poste similaire
- Vous maîtrisez les produits Microsoft, produits Office 365, les équipements actifs (switchs, borne wifi, nas), VMWARE, CITRIX
- Vous maitrisez potentiellement l'anglais
- Vous maitrisez potentiellement espagnol.
- Vous êtes d'une nature curieuse (veille technologique).

Si vous vous reconnaissez dans ce profil c'est que vous êtes faits pour nous rejoindre !

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

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Job tags

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Salary

20k € a 30k €/an