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Location

Pays de la Loire | France

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Job description

Description de l'entreprise

Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?

Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à l’international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 bureaux.

Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d’entreprise repose sur l’intelligence collective, l’innovation et l’esprit entrepreneurial.

Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous ! Description du poste

En étroite collaboration avec les acteurs des projets, au sein des agences françaises et internationales: - Vous gérez les projets d'interconnexion des clients. Vous paramétrez et testez les nouveaux flux de données et vous assurez la mise en production et la assistance au démarrage - Vous supervisez les flux de production et résoudrez les éventuelles erreurs. - Vous participer aux évolutions techniques via l'amélioration des outils de supervision et de reporting et le développement des programmes de conversion (transformation XSL, programmation Java)

Qualifications

Issu d'une formation en informatique, vous avez une première expérience dans le Support Applicatif au sein d'un environnement fonctionnel et international. Le contexte évoluant vers l'international, vous avez un bon niveau de anglais. Vous avez une forte capacité à travailler en autonomie et en équipe sur un site client et vous souhaitez travailler sur des tâches variées (contact client, paramétrage, supervision, développement). Rigoureux, vous avez une sensibilité accrue du service client et de réelles capacités d'adaptation. Vos aptitudes techniques et relationnelles sont vos atouts pour progresser et évoluer à nos côtés. Vous avez des connaissances en transformation XSL et programmation Java.

Informations supplémentaires

Ce que nous vous apportons :

Les avantages classiques :

• une mutuelle prise en charge à 50%
• un remboursement à 50% du titre de transport

Et nos spécificités :

• la possibilité de travailler chez un leader du marché
• une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
• un groupe rentable et en croissance permanente
• une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
• des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€
• un parcours d’intégration entre 2 à 6 semaines
• un CSE avec de nombreux avantages culturels
• un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
• un partenaire mobilité
• une équipe soudée, engagée et conquérante

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

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Job tags

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Salary