HELPLINE
Location
Pays de la Loire | France
Job description
Description de l'entreprise
Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?
Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à l’international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 bureaux.
Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d’entreprise repose sur l’intelligence collective, l’innovation et l’esprit entrepreneurial. Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous ! Description du posteEn étroite collaboration avec les acteurs des projets, au sein des agences françaises et internationales: - Vous gérez les projets d'interconnexion des clients. Vous paramétrez et testez les nouveaux flux de données et vous assurez la mise en production et la assistance au démarrage - Vous supervisez les flux de production et résoudrez les éventuelles erreurs. - Vous participer aux évolutions techniques via l'amélioration des outils de supervision et de reporting et le développement des programmes de conversion (transformation XSL, programmation Java)
Issu d'une formation en informatique, vous avez une première expérience dans le Support Applicatif au sein d'un environnement fonctionnel et international. Le contexte évoluant vers l'international, vous avez un bon niveau de anglais. Vous avez une forte capacité à travailler en autonomie et en équipe sur un site client et vous souhaitez travailler sur des tâches variées (contact client, paramétrage, supervision, développement). Rigoureux, vous avez une sensibilité accrue du service client et de réelles capacités d'adaptation. Vos aptitudes techniques et relationnelles sont vos atouts pour progresser et évoluer à nos côtés. Vous avez des connaissances en transformation XSL et programmation Java.
Informations supplémentairesCe que nous vous apportons :
Les avantages classiques :
Et nos spécificités :
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
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Salary