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Location

Neuville en Ferrain, Nord | France

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Job description

BERNARD est le leader de la distribution de produits d'entretien et d'hygiène aux entreprises en France et en Belgique. Avec une offre de plus de 18 000 produits, BERNARD propose le meilleur du matériel de nettoyage, de l'équipement de protection individuelle ou encore de la collecte des déchets.

Dans une démarche de respect de l'environnement, BERNARD propose une sélection complète de produits d'entretien respectueux de l'environnement et de nombreuses références labellisées.
BERNARD fait partie du Groupe RAJA depuis 2019 et réunit 120 collaboratrices et collaborateurs.
Nos collaborateurs sont préoccupés au quotidien par la satisfaction des clients et contribuent activement et en équipe à l'atteinte des objectifs de l'entreprise, et ils privilégient la simplicité.
Vous découvrirez rapidement l'énergie et l'enthousiasme que nous déployons au quotidien.
Entrez dans la grande famille de l'équipement destiné aux professionnels, et venez découvrir les visages et les valeurs qui font de Bernard un partenaire de choix dans le domaine de la vente à distance B2B !
Au sein de l'équipe Marketing et sous la responsabilité du Responsable Marketing Analytique, vous êtes le garant de la qualité des bases clients et prospects ainsi que des études statistiques marketing dans l'objectif de soutenir le développement des ventes et l'action commerciale.
A ce titre, vos principales missions s'articulent autour de 2 axes :
Data Client :

- Garantir et optimiser la qualité de l'adresse par des processus de normalisation, sirétisation, déduplication / dédoublonnage, traitement des NPAI/PnD (Plis non distribués). Ainsi que la mise à jour de tous ces processus

- Garant de la planification et de l'intégration des données dans les différents systèmes. Ainsi que des traitements internes (automatiques ou manuels).
- Développement et optimisation des outils de traitement internes.
- Assistance et sensibilisation des équipes commerciales.

- Suivi des indicateurs (qualité du fichier, suivi des actions menées par l'équipe fichier) ;
- Mise à disposition des informations nécessaires pour le ciblage des actions marketing.

Etudes :

- Réalisation et mise à jour des analyses statistiques des comportements clients / produits afin d'optimiser les actions marketing (fréquence d'envois, personnalisation), et approfondir la connaissance client. Proactif et force de proposition sur les analyses à mener.
- Gestion de la construction de variables / modèles aidant à la prise de décision concernant le suivi du plan marketing (segmentation, score)
- Garant des tableaux de bord marketing :

- Mises à jour et diffusion (quotidienne, hebdomadaire).
- Proactif sur la création, le suivi et l'analyse de tableaux de bords permanents ou ponctuels (à la demande de sa hiérarchie)
- Suivi et analyse de certaines opérations commerciales.

- Assure la maintenance et le développement des outils informatiques des équipes commerciales. De formation Bac +2/3 en Statistique et Informatique Décisionnelle, vous avez de solides connaissances en marketing et statistiques et justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur des fonctions similaires.

Une expérience dans le secteur de la Distribution/Vente à distance serait un plus.

La maîtrise de Excel, SAS, SQL et PowerBI est requise, et la connaissance de Business Central serait un plus.

Doté(e) de bonnes capacités d'analyse et de synthèse, vous êtes reconnu(e) pour vos qualités rédactionnelles et de communication orale, votre sens de l'organisation et votre rigueur. Vous êtes proactif(-ve) et force de proposition sur les analyses. Vous faites également preuve de bonnes qualités relationnelles, d'adaptabilité et d'écoute.

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Job tags

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Salary