DDFIP Orne
Location
Orne (61) | France
Job description
Le centre de contact des professionnels d'Alençon est un service de 47 agents dont 2 cadres A+, 7 cadres A, 35 cadres B et 3 cadres C.
Le cadre C, au sein du centre de contact, assure des missions de logistique, de relais technique en matière de téléphonie, d'outils informatiques et de gestion documentaire. Placé directement sous l'autorité du responsable de centre et de son adjoint :
• il assure la gestion et la maintenance des ressources informatiques, bureautiques et téléphoniques du centre en préservant la sécurité des données et la bonne marche des systèmes informatiques et téléphoniques locaux en liaison avec les interlocuteurs compétents (CID, SIL, division BIL ...) ;
• il participe aux tâches de gestion collective des outils relevant du dispositif de soutien mis à la disposition des agents des centres de contact des professionnels (enrichissement de la base de connaissances BACO) ;
• il assure la logistique nécessaire à la bonne marche du centre de contact ;
• il assiste l'encadrement du centre dans tous les travaux administratifs ;
• il peut être amené à effectuer des missions d'accueil généraliste.
Un parcours spécifique de formation profilé au poste a été élaboré.
• Capacité d'adaptation et d'autonomie ;
• Grande rigueur, réactivité et sens de l'organisation ;
• Forte aptitude à travailler en équipe et excellentes qualités relationnelles ;
• Une prédisposition pour l'informatique serait un atout sans requérir pour autant de fortes connaissances techniques ;
Thierry POULEN 02 33 82 52 42 et Sandrine Kalinowski 02 33 82 52 05
Job tags
Salary
