Talentpeople
Location
Yvelines (78) | France
Job description
Leader français du conseil en Talent Acquisition depuis 2004, TALENTPEOPLE accompagne les Directions des Ressources Humaines et Directions Commerciales dans la construction de leur stratégie d'acquisition, de gestion et de rétention des Talents, par la mise à disposition d'experts dédiés et d'outils innovants. TALENTPEOPLE, leader du Conseil en Talent Acquisition recrute pour SNCF : Des Agents d'accueil en gares H/F basé.es en Ile-de-France, en gare de St Quentin en Yvelines.
En tant qu'Agent d'accueil en gares, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquêtes de nouveaux clients. A ce titre, vous gérez l'accueil, l'orientation, l'information et la prise en charge voyageurs en situation normale et perturbée. Vous avez également pour missions de promouvoir les produits SNCF auprès des clients (promotion, vente et service après-ventes). Vous prenez en charge la gestion opérationnelle de la gare en veillant à la fonctionnalité des équipements et à la propreté de celle-ci. Par ailleurs, vous gérez le flux voyageurs sur les quais dans le cadre des départs et des arrivées des trains, si besoin. Ce poste s'effectue en horaires décalés (2X8) avec possibilité de travailler les week-ends et jours fériés. D'un niveau bac/Bac +1 à Bac +3, vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans dans le secteur commercial/vente/relation clients/relation publique. Vous êtes doté.e d'une excellente organisation, sens du relationnel, vous êtes rigoureux(se), vous avez pour objectif la satisfaction clients, la qualité de service est un leitmotiv pour vous, n'hésitez-plus, POSTULEZ
Job tags
Salary
20.5k € a 23k €/an
