Volvo Group
Location
Guyancourt, Yvelines | France
Job description
Leader mondial dans la fabrication de camions, bus, engins de constructions et moteurs marins et industriels, le Groupe Volvo emploie 95 000 personnes, possède des sites de production dans 18 pays et commercialise ses produits sur plus de 190 marchés.
Vos missions
Venez exprimer vos talents chez Arquus !
Pour le(s) marché(s) de soutien ou Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) et le soutien direct des clients export, vous avez la charge de la bonne exécution des activités de prestations de maîtrise technique et de résolution des réclamations clients en terme Qualité/coût/délai.
Poste en CDI basé à Guyancourt.
Des déplacements sont à prévoir à l'étranger : Europe Asie, Moyen-Orient (20-30% du temps).
Vos missions :
- L'analyse et le pilotage du traitement des faits techniques et du processus de retour d'expérience (RETEX).
- La gestion des obsolescences techniques & des évolutions de définition des produits soutenus dans les marchés de soutien.
- La livraison des livrables pour les clients export pour les faits techniques, obsolescences/ évolution et mise à jour documentaire.
- Le pilotage et animation des métiers : du Bureau d'étude et du soutien (documentation Pièces, de rechanges, assistance techniques) pour toute évolution sur le véhicule.
- La rédaction des comptes-rendus et reporting Français/Anglais au responsable Soutien Export de la zone. Vous présentez également vos rapports d'activités à l'ensemble du Comité Soutien Export d'Arquus.
Vos atouts pour réussir :
De formation Bac +5 Ecole d'Ingénieur généraliste ou génie mécanique, vous êtes orienté(e) client et possédez une bonne connaissance des us et coutumes des clients à l'export dans le secteur industriel / automobile.
Bon niveau d'anglais exigé C1/C2.
Vous justifiez de 5 années d'expérience minimum incluant ces différentes compétences et vous connaissez très bien l'ingénierie du soutien (Analyse de Soutien Logistique : référentiels, documentation, base de données).
Vous avez des compétences avérées dans le management transversal / gestion de projet et dans la relation client.
De nature persévérante avec de bonnes compétences en communication, vous savez prioriser, structurer et fédérer.
En tant qu'entreprise du Groupe Volvo, Arquus contribue à un monde plus sûr en soutenant les armées avec des véhicules blindés innovants. Rejoignez le groupe et contribuez à la réalisation de cette mission en exprimant votre talent dans différents domaines : conception, ingénierie, production, support, ventes et services. Vous ferez partie d'une équipe de professionnels hautement qualifiés. La passion et l'esprit d'équipe sont la base de notre confiance et le fondement d'un changement durable de l'industrie.
Nous attachons une grande importance à la confidentialité de vos données et n'acceptons donc pas les candidatures par mails.
Qui nous sommes et en quoi nous croyons
L'accent que nous mettons sur l'inclusion, la diversité et l'équité permet à chacun d'entre nous d'apporter toute son authenticité au travail et de s'épanouir en offrant un environnement sûr et favorable, exempt de harcèlement et de discrimination. Nous nous engageons à supprimer les barrières qui pourraient exister pour nous rejoindre, c'est pourquoi nous vous demandons, même si vous pensez ne pas répondre à toutes les qualifications de la description du poste, de postuler et de nous laisser décider.
En postulant à cet emploi, vous avez la possibilité de rejoindre le Groupe Volvo. Chaque jour, dans le monde entier, nos camions, nos bus, nos moteurs, nos équipements de construction, nos services financiers et nos solutions rendent la vie moderne possible. Nous sommes près de 100 000 personnes habilitées à façonner le paysage futur des solutions de transport efficaces, sûres et durables. L'accomplissement de notre mission crée d'innombrables opportunités de carrière pour des talents à l'esprit vif et passionné, au sein des principales marques et entités du groupe.
Le saviez-vous ? Entreprise handi'accueillante, Arquus s'engage depuis de nombreuses années en faveur de l'intégration professionnelle des personnes en situation de handicap.
Au regard de notre secteur d'activité, nos postes sont soumis à enquête administrative (contrôle élémentaire).
Job tags
Salary
