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Location

Dardilly, Rhône | France

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Job description

ComIT, est une ESN lyonnaise qui centre son activité sur la réussite des projets IT de ses clients par l'accomplissement de ses consultants.

Nos prestations de services s'articulent autour du Workplace, de l'infrastructure, de la Cybersécurité et du Développement.

Les Valeurs de ComIT se résument en quatre mots : Compétences, Proximité, Ambition et Implication avec une démarche responsable tout au long de nos process.

Chez ComIT, nous avons à coeur de porter les projets de nos clients et d'apporter à nos consultants du sens à leur quotidien.
Nous recherchons pour un client, un Technicien Support N1 H/F basé à Dardilly afin de renforcer l'équipe en place.

En tant que Technicien Support Informatique vous serez rattaché(e) à la DSI.

Et dans ce cadre vos missions seront les suivantes :
- Réceptionner les appels
- Intervenir auprès des utilisateurs pour traiter les problématiques autour du poste de travail
- Traiter les incidents et les demandes utilisateurs.
- Effectuer la masterisation des postes
- Assurer le remplacement de matériel informatique (pc (Dell), imprimantes, smartphones (iOS)
- Configurer et installer le matériel et les logiciels
- Intervenir sur les problématiques de connexion
- Configurer la messagerie
- Configurer les comptes utilisateurs

ENVIRONNEMENT TECHNIQUE
- Power BI
- Active Directory
- Windows 10
- O365
- Antivirus
- Service Now Ayant un niveau Bac +2 minimum avec une expérience de 2 à 3 ans au moins sur un poste similaire :
- Vous avez de solides connaissances sur l'AD, O365 et en réseau
- Vous êtes rigoureux(se)
- Vous avez un bon relationnel
- Vous êtes curieux(se), polyvalent(e), autonome
- Vous avez une bonne capacité d'analyse
- Vous êtes bilingue anglais
- Vous êtes impérativement véhiculé

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Job tags

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Salary

24k € a 28k €/an