Location
Metz | France
Job description
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE METZ recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un téléopérateur (H/F) pour un contrat en CDI.
L'entreprise pour laquelle nous recrutons cultive la magie du service client depuis 2000. Elle créait des expériences qualitatives, rejoignez leurs équipes, aidez-les à propager le bonheur client.
Vous êtes un ambassadeur de la satisfaction, vous êtes le super-héros qui résout les problèmes et apporte des sourires aux clients. Le téléopérateur, est bien plus qu'un simple intermédiaire vocal. C'est un magicien du téléphone, capable de transformer les mots en sourires, les problèmes en solutions.
VOS SUPER-POUVOIRS INCLUENT :
- Répondre aux demandes via les différents canaux de communication avec politesse et bienveillance.
- Comprendre et analyser les besoins des clients, les conseillers de façon adéquate.
- Enregistrer les informations dans le dossier du client.
- Maintenir un service de qualité exceptionnelle, car chaque client à son importance.
Tu peux venir avec ou sans diplôme, avec ou sans expérience, ce qui compte, c'est ta motivation et ton envie d'intégrer une entreprise en constante évolution, tente ta chance en débutant par un test, si c'est validé, tu seras accompagné pour monter en compétences.
LES SUPER-POUVOIRS REQUIS :
- Un goût prononcé pour la satisfaction client,
- Une motivation à toute épreuve,
- La capacité de trouver des solutions avec empathie, patience et réactivité.
Tu auras une formation de 3 semaines pour apprendre et te familiariser avec ton nouveau poste de travail.
Nous vous attendons avec impatience !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 18-03-2024
Job tags
Salary
1 766.92 €
