Hays Medias
Location
Aix les Bains, Savoie | France
Job description
Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans le secteur de la construction, un Technicien support N1 N2 H/F pour une mission de 6 mois à pourvoir dès que possible en freelance ou portage salarial à Aix-les-Bains. Vos missions sont les suivantes : Masterisation des postes de travail via les outils du groupe (Microsoft MDT) : installation des logiciels, applications, drivers du poste de travail. Logistique : emballage et expédition du matériel. Déploiement - sur procédures : mise à disposition des postes de travail auprès des utilisateurs (y compris installation des drivers d?impression, applications, logiciels contrôle de bon fonctionnement) Assistance / support aux utilisateurs (N1, N2) sur site ou à distance : poste de travail, outils bureautique, Google Workspace (messagerie, agenda, outils collaboratifs), impression, visioconférence. Les compétences obligatoires sont les suivantes : 2 à 5 ans d?expérience sur du support N1 et N2 sur Windows 10 Avoir déjà travaillé sur de la masterisation de poste via Microsoft MDT Avoir travaillé sur un outil de déploiement de logiciel (n?importe lequel, par exemple WAPT) Avoir déjà travaillé sur un outil de ticketing, peu importe lequel (ServiceNow / EasyVista / etc) Sens du service et de l?assistance très prononcé Bon relationnel et esprit d?équipe Suivi des processus et procédures en place Autonomie, rigueur et adaptabilité Les compétences qui vous avantageront sont les suivantes : Suite Google Maîtrise de ServiceNow Permis B
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Salary
