Consultant Fonctionnel Marketing Relationnel H/F
Location
Carquefou, Loire Atlantique | France
Job description
Nous sommes une entreprise IT à taille humaine, de 350 collaborateurs, créée en 2011 et avons en charge l'informatique de l'ensemble du Groupement U (1 500 magasins, 5 centrales et U Logistique). Notre activité est riche et évolutive. Nous intervenons sur tous les aspects du Système d'Information : des fonctions support à l'exploitation, dans toutes ses phases, du maintien en condition opérationnelle aux projets stratégiques de rénovation. Nous innovons continuellement pour relever les défis de transformation digitale des usages de nos clients.
Vous souhaitez intervenir comme Référent Technique et Fonctionnel sur l'outil de gestion marketing utilisé par le Groupement U : Adobe Campaign.
Vos missions sont les suivantes :
- Accompagner les services marketing du Groupement U et les équipes IT internes sur les évolutions de l'outil :
- Analyser les demandes et leurs impacts.
- Rédiger le cahier des charges et les spécifications fonctionnelles à destination du fournisseur.
- Piloter la mise en oeuvre des évolutions (recette, déploiement).
- Contribuer au maintien en condition opérationnelle d'Adobe Campaign : pilotage opérationnel de l'intégrateur, analyse des incidents, contrôles proactifs récurrents :
- Contribuer à des projets transverses en lien avec la solution Adobe (Campaign, Analytics, Target, etc.)
- Assurer en autonomie la réalisation de certaines évolutions. - Vous disposez de deux années d'expérience dans les métiers du CRM
- Vous avez déjà une première utilisation probante d'un outil de gestion de campagne (Adobe Campaign, Salesforce Marketing Cloud)
- Vous faites preuve d'organisation, vous avez le sens du service et témoignez d'une bonne capacité à gérer les priorités.
- Idéalement, vous avez des compétences techniques (connaissances de base en développement, maîtrise des bases de données et de SQL).
- Vos aptitudes à coordonner les activités vous permettront de mener à bien votre mission.
Job tags
Salary
45k € a 50k €/an
