CDI - Gestionnaire Clients - H/F

Location

Delle, Territoire de Belfort | France

Job description

CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS

Au sein de notre filiale CHARPIOT   TRANSPORTS , experte des flux Franco-Suisses, vous serez en charge du service aux clients. 

Vos missions :

• Suivi des opérations de transport

• Analyse de faisabilité des demandes spéciales (solutions sur-mesure)
• Tracing des marchandises et de la résolutions des problèmes de transport
• Gestion des demandes clients
• Traitement et l'arbitrage des litiges

VOTRE PROFIL NOUS INTERESSE

Compétences techniques

• Première expérience en back-office clients ou exploitation transport 
  
• Maitrise des techniques de négociation
• Aisance avec les outils informatiques
  
• Anglais souhaité

Compétences interpersonnelles

• Orienté clients et amélioration continue
• Rigueur, organisation et autonomie
• Communication écrite comme orale fluide
• Agile et proactif

  NOS AVANTAGES

• Rémunération à valider selon profil et expérience
• Ticket Restaurant (60% part employeur)
• Intéressement aux résultats de la société

Job tags

Salary