Technicien SAV Sedentaire H/F
Location
Mayenne (53) | France
Job description
Cabinet de recrutement spécialisé dans l'industrie et les services, Neosearch a pour mission de mettre en relation les candidats et les entreprises.
Nous accompagnons et conseillons les candidats dans leur évolution de carrière en mettant à disposition notre réseau, notre connaissance du marché et en leur proposant de réelles opportunités d'évolution
L'humain est au centre de notre démarche et nous nous attachons à vous apporter un conseil personnalisé et à vous proposer des postes en adéquation avec vos souhaits d'évolution professionnelle.
Notre client est le leader français de la conception et de la fabrication d'équipements de construction et d'entretien des routes.
Dans un contexte de production très intégrée et une organisation industrielle, il assure la conception et la fabrication complète des équipements, mais aussi la mise en service, le SAV, la maintenance du matériel. Dans le cadre de sa forte croissance, notre client recherche un(e) : TECHNICIEN HOTLINE H/F
Rattaché(e) au Directeur du Pôle Services Clients et au sein d'une équipe de Service Après-Vente (composée de 14 personnes, dont 10 techniciens). Vous intégrez le pôle Hotline et vous assurez le SAV et les dépannages à distance de niveau 1.
Dans ce cadre, vous prenez en charge l'assistance et du support technique auprès des clients en vue de prévenir et de résoudre les problèmes techniques d'exploitation : réception et traitement des appels clients, identification de l'origine de la panne et résolution des problèmes, conseil technique auprès des utilisateurs. De formation Bac/Bac +2 avec idéalement une spécialisation en Electrotechnique, Electromécanique, vous justifiez d'une expérience significative (4/5 ans minimum) dans le domaine de la mise en service de matériel dans l'industrie (du type machine spéciale), le matériel TP ou le machinisme agricole.
Aujourd'hui, vous souhaitez évoluer dans une entreprise en croissance et un environnement techniquement attractif.
Votre aisance relationnelle, vos qualités d'écoute et de communication, votre réactivité, ainsi que votre rigueur seront vos meilleurs atouts pour réussir dans cette fonction.
Job tags
Salary
30k € a 35k €/an
