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Location

Lille | France

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Job description

Vous n'avez pas peur de passer à côté de l'offre de vos rêves ? d'un poste fait pour vous ? Prenez 2 minutes pour lire cette annonce : Votre quotidien s'articule autour de plusieurs axes :

• Gestion proactive des demandes clients et partenaires, assurant un suivi attentif à chaque étape.
• Application des règles et procédures en vigueur pour une gestion exhaustive et transparente des dossiers
• Réalisation d'une analyse approfondie des dossiers sinistres en collaboration étroite avec le partenaire
• Coordination efficace avec les équipes internes, y compris l'équipe anti-fraude
• Autonomie dans la gestion des dossiers, garantissant le respect des engagements de service établis
• Réception proactive des appels des clients et partenaires, démontrant un engagement constant envers une communication ouverte y et réactive Profil :

Le profil idéal :

• BTS en Assurance
• Être rigoureux et méthodique
• Sens du service client, empathie
• Sens du travail en équipe
• Capacités d'analyse et de synthèse
• Aisance rédactionnelle : savoir argumenter et justifier une position

Mon client offre des opportunités professionnelles au sein de son groupe renommé, mettant en avant un modèle managérial encourageant la responsabilisation et l'initiative. Il soutient activement l'engagement sociétal des collaborateurs à travers des initiatives telles que le bénévolat de compétences et les congés solidaires. Parmi les avantages associés à ce poste, vous allez bénéficier de :

• Salaire de 26k à 27k selon profil
• 82 jours de télétravail, équivalent à 40% du temps de travail annuel du temps plein (après validation de formation)
• 32 à 24 jours de congés payés, accompagnés d'une dizaine de jours de RTT
• Une variable collective et une variable individuelle, ainsi qu'un dispositif d'épargne salariale avec système d'abondement.

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Job tags

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Salary