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Location

Saint Briac sur Mer, 10120 | France

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Job description

Stagiaire H/F en réception (2 mois)

Camping Emeraude*****  situé à SAINT BRIAC SUR MER (35) recherche stagiaire en réception H/F pour 2 mois.

Camping 5 étoiles familial, à taille humaine (200 emplacements), nous proposons de l'hébergement de qualité en mobil-homes ainsi que des emplacements camping. Notre camping est équipé d'une piscine couverte avec toboggans, d'un terrain multisport, d'une salle de sport et d'un snack/bar. Notre établissement est à taille humaine, nous mettons l'accent sur notre qualité d'accueil et la satisfaction client.

Missions :

Participer à l'accueil téléphonique et protocole de réservation (téléphone, internet) via le logiciel de réservation Inaxel (naxi resa), dans le respect de la stratégie qualité de l'établissement;

Accueil clientèle de l'arrivée au départ du vacancier : protocole d'arrivée (vérification de séjour, formalités financières, présentation et accompagnement du vacancier) ;

Participer à la préparation des journées d'arrivées et de départs, selon process de l'entreprise;

Répondre aux besoins de la clientèle (produits proposés par le camping (type de mobil-home, services, etc...));

Participer aux ventes de services annexes (location de vélos, boutique de produits locaux...);

Vous serez pleinement intégré à l'équipe de réception du camping, et encadré par les équipes de réception et la directrice.

Vos objectifs :

Que ce stage soit une expérience enrichissante : travail en équipe, apprentissage du métier, écoute client, acquérir de l'autonomie...

Profil recherché :

- Dynamique, volontaire avec de bonnes qualités relationnelles
- Maîtrise des outils informatiques (internet et Pack Office)
- Maîtrise de l'anglais souhaitée

Langue: Anglais

Lieu du poste :  En présentiel

Stage de  2 mois (non rémunéré)

Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration.

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Job tags

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Salary