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Location

Capdenac, 46100 | France

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Job description

Commercial ou commerciale à bord des trains TER, Capdenac

Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l’intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d’emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France. Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c’est rejoindre des femmes et des hommes partageant un fort esprit d’équipe pour proposer des solutions de mobilité durable au quotidien

En choisissant d'exercer ce métier du service "à bord des trains", vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction et la fidélisation de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service.

• Accueil et orientation des voyageurs sur le quai et à bord du train
• Promotion et vente des produits et services SNCF à bord
• Veille au confort des clients
• Vérification de la propreté et du bon fonctionnement des installations à bord
• Participation aux opérations de lutte anti fraude
• Contrôle des titres de transport et régularisation des clients en situation irrégulière
• Opérations liées à la sécurité et sûreté des voyageurs
• Travail en autonomie ou en équipe, à bord des trains et en gare, en tenue commerciale
• Vous devrez également être assermenté et agréé pour exercer ce métier.
• Aptitude sécurité requise

Horaires

Horaires variables adaptésà la circulation des trains (dont nuit, week-end et jours fériés) avec déplacements quotidiens et repos hors domicile.

Ce que nous vous offrons

• Salaire

A l'issue de la formation initiale, votre rémunération brute annuelle, incluant les éléments variables, sera comprise entre24 700 € et 31 800 €. Elle sera calculée en fonction de votre profil, de votre expérience et des conditions d’exercice de votre poste.
Chez SNCF Voyageurs, nous vous offrons également des avantages spécifiques tels que l’accompagnement au logement pouvant comprendre une aide financière, la mutuelle, la quasi gratuité des voyages en train, l’épargne salariale, le comité d’entreprise…
Pour en savoir plus sur notre package de rémunération, rendez-vous sur le lien

Afin de répondre aux exigences SNCF de qualité de service et de sécurité, une formation interne rémunérée et validée par un examen théorique et pratique vous prépare à l’exercice du métier.
Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation.

Profil recherché

• Quel que soit votre niveau de diplôme.
• Une expérience minimum de 1 an dans le domaine commercial et la relation clients (commerce, transport, hôtellerie, animation, médiation…) serait appréciée.

Compétences et Qualités souhaitées

• réactivité opérationnelle
• écoute
• qualités relationnelles
• gestion du stress

Les +

La maîtrise d'une langue étrangère est un plus.

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Rétributions & Avantages

La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l’engagement de ses équipes.Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l’entreprise.Des indemnités et des gratifications peuvent venir s’y ajouter selon le métier exercé.Nous offrons également des avantages spécifiques tels l’aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l’épargne salariale, le comité d’entreprise…

Utilisation de vos données personnelles

Dans le cadre de notre processus de recrutement, vos données personnelles renseignées sur votre formulaire de candidature font l’objet d’un traitement par les équipes de recrutement de SNCF. Vous pouvez à tout moment, consulter ou modifier vos données directement depuis votre compte candidat (NB : cas de suppression, vos données feront l’objet d’un archivage avec accès restreint pour une durée de 5 ans conformément à l’article L1134-5 du code du travail.)

Intitulé du poste Commercial ou commerciale à bord des trains TER, Capdenac

Je suis invité·e à exposer mes motivations par téléphone ou vidéo

#J-18808-Ljbffr

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Job tags

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Salary