Location
Douai, Nord | France
Job description
Avec une couverture internationale, le Cabinet de conseil en recrutement et Stratégie Alphéa Conseil est un acteur incontournable de la distribution spécialisée, retail, ingénierie, agroalimentaire. Nous développons nos prestations via 3 offres de services : Alphéa Conseil : Prestation dédiée au recrutement de cadres opérationnels et profils middle management, Alphéa Executive : Prestation dédiée a l'accompagnement et à l'approche directe de cadres dirigeants, Alphea'Cademy : Centre de formations certifié Qualiopi (développement commercial, recrutement, management, communication…), et accompagnement personnalisé de vos équipes. Réseau international, nos experts ont tous été opérationnels au sein d'entreprises internationales leader dans leurs secteurs d'activités. Nos valeurs historiques : Proximité - Exigence - Expertise métier - Satisfaction client
Pour notre client, leader de machines pour les boulangeries industrielles, nous cherchons un Technicien SAV itinérant FR-EN (H/F)
Vous habitez et intervenez dans la Moitié Nord France (H/F)
MISSIONS PRINCIPALES
Sous la supervision de la direction technique, vous serez en charge de :
- Installer et mettre en service les machines chez les clients (industrie de la boulangerie - snacking),
- Assister les clients dans l'utilisation des équipements, analyser les besoins des clients et proposer des solutions techniques,
- Diagnostiquer les pannes, réaliser des opérations de maintenance préventive et curative sur les équipements chez les clients,
- Assister les clients par téléphone,
- Remonter les informations au service support (France et Allemagne),
- Rédiger les comptes-rendus d'intervention et les transmettre aux clients (rédaction en français),
- Planifier les interventions en collaboration avec les clients et les équipes internes,
- Echanger et rendre compte de votre activité régulièrement auprès de votre responsable et des services centraux (back office),
- Participer à la promotion de l'offre de services auprès des clients,
- Respecter les règles de sécurité et les procédures qualité.
- IMPERATIF : Vous vous débrouillez bien en anglais.
- IMPERATIF : Vous possédez un permis de conduire valide,
- IMPERATIF : Vous êtes mobile, vous êtes prêt à vous déplacer en France, principalement dans la moitié nord du pays. Possibilité d'intervenir à l'international.
- IMPERATIF : Vous avez une expérience de minimum 2 ans dans un poste similaire OU en tant que Technicien de maintenance sédentaire en atelier (industrie de la boulangerie - snacking)
- Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac +2/3 (idéalement en Génie Industriel et Maintenance, Maintenance industrielle)
- Vous êtes organisé, autonome, rigoureux, empathique,
- Vous appréciez les échanges avec les autres, faites preuve de curiosité,
- Vous savez vous rendre disponible et appréciez le travail bien fait,
- Vous savez prendre du recul, vous remettre en question rapidement,
- Vous respectez les règles imposées par la Direction,
- Vous souhaitez progresser vers un poste à responsabilité. C'est une création de poste.
Rémunération et avantages
- Rémunération fixe brut annuelle : entre 30 000 et 38 000 €
- Primes importantes !!
- Véhicule de fonction et carburant (pour travail et privé)
- Tickets restaurant,
- Tablette, imprimante, box + abonnement
- Mutuelle prise en charge à 100% !
Job tags
Salary
30k € a 40k €/an
