Location
Chessy, 77700 | France
Job description
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Technicien de maintenance copieurs IT Marne la Vallée (77) (H/F)
- Assurer un support system à distance et sur site
- Répondre aux appels des clients
- Assurer l'intégration, l'installation et de la mise à jour de tous les systèmes
- Effectuer des installations et mises à jour planifiées par le management
- Analyser et diagnostiquer les disfonctionnements, et/ou dépanner les ordinateurs, les périphériques (logiciels et matériels)
- Identifier et résoudre les problèmes qui requiert une action corrective et le notifier sur le logbook
- Clôturer les appels d'incidents et reporter le temps passé et les pièces détachées utilisées
- Effectuer la maintenance préventive en accord avec le planning maintenance
- Rapporter régulièrement les pièces défectueuses
- Rendre compte des problèmes des Opérateurs sur site, au manager
- Participation aux réunions de service internes
- Suivre les formations nécessaires à la tenue de ce poste
- Effectuer toutes autres missions inhérentes à la mission du service technique support EIS demandées par le Manager
BAC à Bac + 2 Minimum (Diplômé en Électrotechnique ou électronique ou systèmes numériques )
× Une première expérience de résolution de problème techniques (de type imprimante) au sein d’un service support est souhaitée
Maitrise de l’anglais technique (documentation technique anglaise, formations à l’étranger, support technique international)
× Savoir gérer les priorités et prendre des décisions
× Capacité d’adaptation aux évolutions technologiques × Aisance relationnelle × Esprit d’équipe × Excellent sens du service-client × Être autonome, rigoureux, dynamique
× Aptitude pédagogique (pour dispenser de la formation sur l’utilisation et l’entretien des matériels en charge des utilisateurs)
× Bonne présentation
× Capacité à travailler en "multitâches"
× Être mobile et disponible
× Avoir le permis de conduire B
× Shift de 5 jours pouvant inclure le travail du Samedi et du Dimanche (2 weekends/mois avec 2 jours de repos dans la semaine)
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Job tags
Salary
28k € a 31k €/an
