SG
Location
Arcueil, Val de Marne | France
Job description
Le Conseiller Pôle Expert Immobilier assure la relation à distance avec la clientèle et les prospects pour les financements immobiliers confiés à son service avec un souci permanent de qualité de service et de respect des principes de risque, de conformité et d’éthique en vigueur dans le Groupe Société Générale.
Il développe la banque relationnelle en apportant un haut niveau de satisfaction client par des prestations de qualité propres au Pôle Expert Immobilier
Ses principales activités :
- Être l’interlocuteur privilégié et proactif à distance des clients et prospects pour étudier leurs besoins, les conseiller en matière de prêts Immobiliers et leur présenter les solutions de financement adaptées et les offres commerciales associées
- Monter les dossiers de prêts immobiliers selon les procédures de contractualisation à distance et négocier les conditions des solutions de financement
- Finaliser les ventes des offres commerciales associées
- Organiser le traitement des dossiers dans les délais attendus tout en enrichissant les outils de connaissance clients et de workflow
- Respecter les règles de sécurité des opérations et les processus commerciaux de traitement de la relation à distance pour maîtriser les risques de crédit, les risques opérationnels et ceux liés à la conformité (KYC, fraude…).
- Respecter les limites décisionnelles octroyées
- Respecter les instructions / recommandations données en termes de qualité de la production
- Travailler en étroite collaboration avec les partenaires internes (Agences, CDS, …) et externes (organisme de caution, organismes d’assurances, …)
Rejoindre une telle équipe constitue une réelle opportunité : vous pourrez acquérir des expertises dans un domaine innovant et en plein essor au sein de la banque de détail.
Grâce à une politique de mobilité interne forte, les compétences que vous développerez vous permettront d’évoluer au sein de notre Groupe où vous découvrirez toute la diversité de nos parcours et de nos métiers.
Une première expérience bancaire, en agence ou en service client, vous permet de justifier des compétences suivantes :
- Proposer et monter des financements immobiliers
- Savoir négocier les conditions des solutions de financement, en mesure permanente de rentabilité
- Maîtriser la relation client à distance, notamment les techniques d’entretien téléphonique
- Posséder les bases financières, juridiques et fiscales
- Sens du service relationnel de qualité, tant en interne qu’en externe
- Connaître les processus de traitement des opérations
- Maîtriser des risques opérationnels, de contrepartie et de conformité
Autonome et rigoureux, vous avez démontré votre sens de la négociation et êtes orienté satisfaction client. Vous faites preuve d’esprit d’équipe et de curiosité.
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Salary
