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Location

Paris 9e | France

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Job description

Poste : L'Assets Manager Digital pilote et anime les activités de TMA évolutives et de construction des Assets digitaux de Comutitres au sein du service SI.

Cela comprend entre autres les sites grands publics :
-jegeremacartenavigo.iledefrance-mobilites.fr
-dedommagement.iledefrance-mobilites.fr
-solidaritetransport.fr

Le pôle est organisé autour de TMAs (tierce maintenance applicative) externalisées pilotées par une équipe d'une dizaine de Product Owners internes à Comutitres.

Les missions détaillées :

-Piloter et animer contractuellement et financièrement la TMA.

-S'assurer du bon dimensionnement des équipes, de la qualité des réalisations et de la planification des travaux dans le respect de la commande publique.

-Piloter l'équipe de Product Owners et animer le pôle.

-Challenger techniquement et financièrement les solutions proposées dans le cadre des évolutions qui seront instruites par les Product Owners.

-S'appuyer sur le service Stratégie SI en charge de l'architecture et de l'urbanisation du SI de Comutitres.

-Être le garant des roadmaps techniques et fonctionnelles des assets du pôle et donc être force de propositions sur les évolutions techniques et fonctionnelles des assets.
Profil : -Diplômé(e) d'une école d'Ingénieur ou universitaire en projet digital.
-Expérience significative d'au moins 10 ans dans le pilotage de TMA et de construction d'asset digitaux (eCommerce, eBusinness).
-Expérience des sites à haute disponibilité et haute volumétrie est exigée
-Appétence pour le marketing digital et la simplification des parcours clients sera fortement appréciée.
-Maitrise des technologies : PHP, Symphony, Saleforce ainsi que les environnements AWS.
-Connaissance de la gestion de projets IT (portefeuille de projets IT à gérer au sein de l'équipe).
-Maîtrise des usines CI /CD et des concepts du devops ainsi que les méthodes agiles scrum, safe, ...

Savoir-être :

-Vous avez une aisance relationnelle et un leadership vous permettant de travailler avec l'ensemble des parties prenantes.
-Vous êtes rigoureux(se), organisé
-Vous avez une appétence pour les problématiques techniques
-Vous savez travailler en respectant les délais
Entreprise : COMUTITRES assure la gestion opérationnelle de la plupart des titres de transports en Île-de-France tels que Navigo Annuel, imagine R, Navigo Mois/Semaine, Solidarité Transport, Navigo Liberté + et Améthyste. Notre structure exploite un système billettique mutualisé avec les transporteurs d'Île-de-France servant près de 4 millions de clients du réseau de transport public francilien (11 millions de voyages quotidiens, 1,4 milliards d'euros de CA annuel).

Nous aidons nos clients dans leurs parcours de souscription et de service après-vente. Nous facilitons l'accès à distance via le site internet " jegeremacartenavigo " dédié aux forfaits Navigo et offrons une assistance sur les canaux numériques (formulaire de contact, chat, ...) ou traditionnels (téléphone...). Nous fournissons à nos partenaires (transporteurs ou prestataires) le coeur des SI de gestion de la télébillettique ainsi que divers services ou consommables tel que les passes Navigo, les formulaires et fonds de page.

Comutitres compte 200 collaborateurs et continue de se développer. En complément de la maintenance et des évolutions de son SI de gestion des titres Navigo, nous participons depuis fin 2015 à la réalisation du programme de modernisation de la billettique (PMB) piloté par Île-de-France Mobilités (anciennement STIF). Ce programme repose sur une offre de nouveaux titres, de nouveaux supports, et s'appuie sur un usage croissant d'internet et des applications mobiles.

Comutitres est devenue filiale d'Île-de-France Mobilités à compter du 1er juin 2023, confortant son rôle central dans la gestion de la billettique en Ile-de-France.

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Job tags

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Salary