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Location

Boisemont, 95000 | France

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Job description

Vos missions:- Réceptionner les demandes clients des différents magasins (plus de 400 magasins) répartis en Europe

• Informer de la prise en charge et de l'avancée des dossiers SAV
• Transmettre les informations à l'atelier de réparations Europe
• Assurer l'approvisionnement en pièces détachées
• Echanger avec l'usine de production de pièces située en France
• Proposer des solutions alternatives aux clients
• Proposer des amélioration pour le Back office
• Participer activement à l'amélioration de l'expérience clientAvantages:
• Horaires de journée
• 35h
• Tickets restaurants
• Possibilité de se restaurer sur place, partie prise e charge employeur
• Parking
• Divers avantages et primes
• Intéressement
• Participation Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes :
• Idéalement vous avez une expérience en Rétail / Commerce de détail
• La satisfaction client est importante pour vous et au coeur de vos missions
• Vous êtes force de propositions et très rigoureux dans la prise en charge des demandes clients
• Vous avez un très bon niveau d'anglais (lu, écrit, parlé)Vous vous êtes reconnu dans cette offre, alors postulez !

Menway Emploi est la marque du pôle travail temporaire du Groupe Menway. Elle réunit au sein de ses 60 agences le travail en intérim ainsi que le recrutement de CDD et CDI. Au coeur des bassins d'emploi, nos agences recrutent dans divers secteurs d'activité.Statut : Employé qualifiéCDI Temps pleinSource : PMEjob.fr

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Job tags

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Salary