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Location

Champs sur Marne, Seine et Marne | France

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Job description

Prise en charge, identification, analyse de demandes utilisateurs, à distance ou sur site. Création et mis à jour les tickets et renseignement dans l?outil de gestion des incidents Maitrise des problématiques de niveau N1. 15 appels par jour en moyenne. Diagnostic et résolution de problèmes sur les postes de travail et serveurs. Installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques, etc.) Maîtriser les environnements suivants :

• ?????Système d exploitation poste client : Windows 10
• ?????Système d exploitation serveurs : Windows server 2012/2016/2019

Maîtriser le dépannage de premier niveau PC et imprimantes et réaliser le suivi d incidents Profil candidat: Compétences : Teams, outlook, office 365, windows Grande polyvalence, réactif, capable de faire preuve d?initiative et d?adaptabilité. Posséder une bonne aisance relationnelle, un sens de l?écoute et de la collaboration. Faire preuve de rigueur, d?autonomie et posséder une capacité d analyse.

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Job tags

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Salary

28k € a 32k €/an