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Location

Granville, Manche | France

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Job description

Responsable Technique (H/F)

Description du poste :
Le candidat retenu sera responsable de la coordination et de la gestion des activités techniques et du planning des techniciens d'intervention.
Il travaillera en étroite collaboration avec le service technique et le service après-vente pour assurer un service client optimal.

Responsabilités principales :

Gestion de l'équipe technique :
-Superviser, former et soutenir l'équipe technique, garantir la bonne réalisation des interventions sur le terrain. Planification et organisation :
Établir les plannings d'interventions des techniciens de terrain, anticiper les besoins en ressources et assurer une communication efficace avec l'équipe.
Réponse aux demandes du Service Après-Vente (SAV) :
Traiter et répondre aux demandes et réclamations du SAV, travailler en collaboration avec le service technique pour résoudre les problèmes rencontrés par les clients.
Collaboration avec le service technique :
Travailler en étroite collaboration avec le service technique pour assurer la coordination des activités, partager les informations pertinentes et contribuer à l'amélioration continue des services.

Profil

Qualifications requises :
• Diplôme en gestion de projet, en ingénierie ou dans un domaine technique connexe.
• Expérience avérée dans la gestion d'équipe et l'organisation de planning, idéalement dans un environnement technique maintenance.
• Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
• Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions rapides.
• Excellentes compétences en gestion du temps et des priorités.
• Bonne connaissance des outils informatiques (MS Office, logiciels de gestion de projet, etc.)
• La connaissance des règles de sécurité et de qualité est un plus.

Entreprise

Manpower Conseil Recrutement recherche pour son client, leader dans la fabrication de machines d'emballage et de conditionnement son Responsable technique (H/F)

Qualifications requises : • Diplôme en gestion de projet, en ingénierie ou dans un domaine technique connexe. • Expérience avérée dans la gestion d'équipe et l'organisation de planning, idéalement dans un environnement technique maintenance. • Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes. • Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions rapides. • Excellentes compétences en gestion du temps et des priorités. • Bonne connaissance des outils informatiques (MS Office, logiciels de gestion de projet, etc.) • La connaissance des règles de sécurité et de qualité est un plus.

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Job tags

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Salary