Menway
Location
Lyon 7e | France
Job description
Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le conseil aux particuliers et professionnels, un/une Téléconseiller(e) dans le cadre d'un CDD de 6 mois. Le métier de téléconseiller vise à : - garantir la réponse juste et adaptée aux usagers, et à les conseiller sur l’utilisation de nos services - participer à la promotion de l’offre de services de l'entreprise
Votre mission : Recevoir les appels entrants et conseiller votre interlocuteur. A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes : - Assurer la prise en charge des appels de premier niveau sur les domaines de la carrière, de la retraite et de l’action sociale - Informer sur la législation, les évolutions et les démarches à réaliser - Assurer le traitement d’activités de back office (relation client et activités de réponses aux mails) Horaires : 8h-17h Salaire : SMIC Avantage(s) : prime qualité Secteur : Lyon 7
Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes : - Vous êtes doté d'un bon sens du relationnel - Vous êtes patient et faites preuve d'empathie - Vous appréciez conseiller et aider les personnes autour de vous - Vous appréciez le contact client Profils juniors ou en reconversion acceptés. Vous vous êtes reconnu dans cette offre, alors postulez !
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