Chargé CRM - Web Design - CDI H/F
Location
Hem, Nord | France
Job description
Chez Kiabi, nous cultivons le bonheur de nos collaborateurs et de nos clients et ils nous le rendent bien ! Nous sommes une Great Place To Work, composée de talents, de personnalités, de passionnés de mode, d'énergie positive !
KIABI en quelques infos :
- 42 ans d'histoire et plus de 12 millions de clients/an
- 500 magasins dans 18 pays, et 25 pays desservis par Kiabi.com
- 10.000 Kiabers. 80% de taux de fierté d'appartenance de nos collaborateurs et 80% sont actionnaires
- 2 milliards € de CA
- Une stratégie Kiabi Human pour une mode et des services à impact positif
Si l'entreprise de tes rêves, c'est avant tout un management de proximité, entouré de collaborateurs engagés, avec une culture d'entreprise faite d'audace et de confiance. Rejoins-nous !
Tu rêves d'une mission au sein d'une équipe multiculturelle composée d'experts du web au service de la franchise internationale.
Tes missions : Rattaché(e) au Web Designer, tu agis sur les différents leviers de communication web.
SITE WEB :
- Tu participes à la création et l'animation des sites web : production de contenus graphiques, mise en ligne des opérations commerciales.
- Tu participes à la mise en ligne de nouveaux sites e-commerce.
- Tu participes activement à la construction de la stratégie omnicanal de la franchise internationale.
- Tu es force de proposition sur l'uniformisation du contenu digit avec les responsables Marketing pays.
CRM :
- Tu co-construis le plan d'animations CRM avec les responsables Marketing pays.
- Tu mets en oeuvre le plan relationnel, par la scénarisation, la création, le ciblage et le routage des campagnes emailing, sms.
- Tu analyses et communiques les performances afin d'optimiser le contenu des campagnes et leur ciblage.
- Tu collabores avec les équipes Pays Franchise et tu interagis avec les équipes WEB & CRM transverses.
- Tu formes, tu accompagnes et tu conseilles les partenaires sur la prise en main de l'expertise, des outils et du suivi de la performance du business.
- Tu supervises l'activité CRM des partenaires franchises autonomes.
- Tu fais grandir le partenaire en maturité dans le domaine web et plus précisément du CRM.
Nous recherchons quelqu'un qui apprend vite et qui n'a pas peur de l'inconnu.
Tu es curieux(se), aimes tester, recommencer, analyser et aller au bout des choses.
Tu es passionné(e) et aime les clients, le commerce et la mode.
Tu es reconnu(e) pour ton engagement, ton sens de l'organisation et ton excellent relationnel.
Tu as une bonne maîtrise de Photoshop et de la suite Office.
Une connaissance html / css est un plus.
Tu sens bien que le monde du digital t'inspire ou si tout simplement, tu aimes le shopping
online alors cette mission est pour toi !
Niveau d'études min. requis : Bac +3 ou plus. Junior accepté
Enfin, tu speak english very well !
Si tu es intéressé(e), envoie-nous vite ta candidature !
Démarrage : 15 avril
Job tags
Salary
