---

---

Location

Chartres, Eure et Loir | France

---

Job description

Muller Automotive est une entreprise française créée en 1919, qui conçoit, développe, fabrique, entretien et répare des matériels mécaniques et informatiques, propose des services et des contrats de maintenance. Muller Automotive travaille sur tous les marchés de l'Automobile, des réseaux et du Contrôle Technique. L'entreprise travaille en France et dans tous les continents. ISO 9001 sur ses prestations haut de gamme, l'entreprise est un acteur clef de l'amélioration de la Mobilité. Muller Automotive est leader dans le domaine du Contrôle Technique Automobile (Auto, Moto, Camion). Au sein de la Direction SAV, sous la responsabilité du Responsable SAV Sédentaire, votre mission s'organise autour des activités suivantes :

• Au sein de l'équipe Hotline, assurer le support technique pour nos clients et notre équipe itinérants
• Inscrire chaque appel dans une base informatique afin de constituer un dossier permettant la traçabilité de l'historique.
• Assurer le suivi des dossiers en instance,
• Transmettre toute information permettant d'améliorer un équipement ou déclencher une action corrective
• Pouvoir intervenir ponctuellement sur le terrain, chez les clients
• Réaliser les formations auprès de nos techniciens et clients
• Assurer une communication technique efficace avec les équipes SAV

Contribuer à construire et faire vivre une base de cas permettant l'amélioration des produits et la facilitation des diagnostics Prime de 13° mois (liée à la présence) Tickets Restaurant Prime de participation Mutuelle Ambiance de travail agréable au sein d'une équipe passionnée par la technique

---

Job tags

---

---

Salary

2 200 € a 2 300 €