Polygone DEVELOPPEMENT
Location
Les Herbiers, Vendée | France
Job description
Notre agence Polygone Intérim des Herbiers recrute pour l’un de ses clients, entreprise spécialisée dans les produits de santé animale, un assistant fonctionnel à distance sur logiciel métiers H/F Depuis presque 30 ans, l’entreprise poursuit une même ambition : être la référence en santé animale et le partenaire des filières agro-alimentaires. Missions : En binôme, votre mission principal sera d’accompagner à distance les utilisateurs auprès de logiciels métiers interne dans les différentes sociétés clientes. Au service de nos clients : Prise des appels clients au support Relevé des mails entrants au support Traitement des demandes clients Recherche de la panne Apport de la solution sur les logiciels, aide en direct, procédures Transmission au second niveau lorsque nécessaire Apport de solution sur les postes de travail : gestion mot de passe du poste, mots de passe des navigateurs, lien imprimantes, accès au datacenter, etc. Accompagnement de nos clients lors de leur démarrage sur les logiciels : Collecte d’information auprès du client Paramétrage des logiciels Explication et formation à distance des utilisateurs Support en cas de problème Profil : Vous avez une appétence avec l’informatique ? Vous êtes à l’aise avec la communication téléphonique, et la relation à distance ? Et vous avez une qualité d’écoute. Vous savez adapter votre langage auprès des utilisateurs Vous êtes parfaitement à l’aise avec les outils informatique en général. Vous avez des capacités à apprendre un nouveau logiciel Vous avez des capacités rédactionnelles Poste : Temps effectif de téléphone généralement compris entre 3 et 4h/jour. 35 heures sur 5 jours Tickets restaurant 9€ Chèques vacances Rémunération : fourchette 25/30 K€/an + intéressement (variable) Contrat CDI Cette annonce vous intéresse ? N’hésitez-pas à transmettre votre CV à l’attention de Violine, Pauline et Noémie : ****@polygone-rh.fr Nous traiterons votre dossier dans la plus stricte confidentialité. Bénéficiez chez polygone de nombreux avantages en tant que salarié intérimaire : Application mobile pour une gestion de l’intérim 100% en ligne Mutuelle Intérimaire CE en ligne avec des avantages basés sur le principe de la carte cadeau Carte Swile pour les titres restaurant Prime de parrainage Cadeaux & récompenses (naissance / jeux concours …) Présent depuis 15 ans, Polygone intérim est un acteur local indépendant. Une équipe à taille Humaine pour un accompagnement qui fait la différence. Nos intérimaires recommandent nos 6 agences, vous aussi vivez l’expérience Polygone Intérim
Job tags
Salary
9 €/heure
