Crédit Agricole Group
Location
Montrouge, Hauts de Seine | France
Job description
Au sein de FCS Cash & RSF Client Services & Account Management, l’équipe Account management, est en charge du suivi opérationnel des comptes cash des clients Entreprises, Institutions Financières bancaires (y compris les Participants Indirects) et non-bancaires d’ITB, et ceci en lien étroit avec les équipes Sales d’ITB, RPC, DAS, CPL...
Chaque gestionnaire de Comptes assure le suivi de son portefeuille et veille au bon déroulement des activités quotidiennes dans le respect des règles (risque, sécurité financière…). Il intervient dans la gestion des comptes pour les risques liés aux décaissements en cas de dépassement de limite Intraday ou Overnight.et centralise les ouvertures de compte FI.
Vous assurerez le rôle de Responsable Opérationnel des comptes d’un portefeuille dédié, en charge :
• De contrôler des provisions et de valider des décaissements cash en cas de dépassement de ligne Intraday ou Overnight, en lien avec le client, avec l’équipe ITB Sales, l’équipe RPC dans le respect de l’heure cut-off par devise (en rotation présentielle les journées TARGET),
• De contrôler quotidiennement tous les comptes en anomalie (compte débiteur sans découvert autorisé, balance du compte au-delà du découvert autorisé, autres...), effectuant un suivi de sa régularisation auprès du client, alertant l’équipe ITB Sales en cas de compte anormalement débiteur (montant et / ou délai), tout en informant les différents acteurs (Cellule Contrôle – FCS, RPC, TBS, ...) du plan d’action mis en œuvre pour remédier à cette situation,
• De mettre en place, de coordonner et de contrôler le suivi spécifique des comptes sensibles, en lien direct avec tous les acteurs de la Banque impliqués par le suivi du risque généré (ITB Sales, DAS, RPC, OPC - TBO…),
• Pour les gestionnaires FI, vous aurez en charge la contractualisation des conventions de compte FI et la coordination des actions avec les Sales ITB, les clients et le BO, ainsi que les accords bilatéraux pour le Groupe dans le cadre des dossiers Cash management (MT101),
• De faire un suivi trimestriel des comptes dormants du portefeuille, d’établir un plan d’action avec le Sales pour réduire la volumétrie des comptes dormants (i.e. les fermer, ou les réactiver en cas de besoin du client),
• D’assister les équipes commerciales dans la préparation de réunion clients et/ou de participer aux réunions clientèle en support des commerciaux,
• Coopérer et/ou produire et analyser les reporting d’activité et, le suivi de la performance du portefeuille (analyse de la qualité des opérations, statistiques volumétriques, PNB, efficacité des plafonds intraday, des dépassements de découverts, analyse des pics en nominal, etc…),
• Intervenir en support des clients pour toutes suspicions de paiements frauduleux et intervenir auprès des banques correspondantes pour récupérer les fonds,
• Intervenir auprès des correspondants dans le cadre des embargos et des contrôles a posteriori sur les opérations qui nous sont confiées.
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Salary
